이메일 마케팅은 지금도 진화하고 있습니다. 오늘날의 이메일은 정교한 데이터 중심의 마케팅 채널로 발전하고 있습니다. 특히 AI 기반 도구가 등장하며 결과를 예측하고 개개인에 맞춤화된 동적 콘텐츠를 제작하고 있죠. 하지만 여전히 이메일 수신자는 넘쳐나는 광고 및 스팸 메일에 파묻혀 있으며, 수신함에는 계속해서 메일이 쌓이고 있습니다. 이런 상황에서 가장 중요한 것은 자기 인식입니다. 이메일 수신자의 대부분이 기업이 발송한 이메일을 부정적으로 받아들인다는 점을 인식하고, 정말로 그들에게 도움이 되는 메시지를 작성해야 합니다. 단기적인 홍보성 메시지가 아닌 장기적 관계를 구축하기 위한 메시지를 구축해야 하죠. 여기에는 매력적인 디자인은 물론 건강한 정책, 신뢰도, 전략이 필요합니다. 본 가이드북은 건강한 이메..

🚀 Braze 활용 가이드 2025. 2. 13. 20:20

CJ 뉴스룸 (원문 보러가기)2024.12.05  CJ올리브네트웍스, 글로벌 디지털 마케팅 플랫폼 ‘브레이즈’와 공식 리셀링 파트너로서 ‘CIS 2024’에서 공동 부스 운영 및 발표 세션 참가AI 기반의 데이터 솔루션을 활용한 고객 맞춤형 마케팅 전략에 관해 발표 세션에서 공유브레이즈 외에도 앰플리튜드, 콘텐츠스퀘어의 공식 리셀링 파트너로 CJ올리브영, 노랑풍선, 잡플래닛 등 다양한 기업에 라이선스 공급 및 컨설팅 서비스 제공CJ올리브네트웍스가 개최한 ‘The Maxonomy 2024’ 행사의 부스에서 브레이즈 솔루션에 대해 설명하는 모습.    CJ올리브네트웍스(대표 유인상)가 잠실 롯데호텔 월드에서 개최한 ‘CIS 2024(Convergence Insight Summit 2024)’ 컨퍼런스에 참가..

💡 News & Event 2024. 12. 9. 11:06

Braze로 구축한 비즈니스 성장 플라이휠 Braze Connected Content로 실시간 개인화 마케팅 고도화, Braze로 테스트 후 프로덕트화하는 비즈니스 성장 플라이휠 프레임워크까지 구축  “Braze를 도입함으로써 개발로 직접 구현해야 했던 이전에 비해 훨씬 효과적이고 효율적으로 테스트할 수 있게 되었습니다. 뿐만 아니라 Braze에서 테스트를 진행한 후 성과가 확인되면 해당 캠페인을 프로덕트화하는 비즈니스 성장 플라이휠 프레임워크도 구축하여 업무 성과를 더욱 끌어올릴 수 있게 되었습니다.Braze는 도입만으로 끝이 아니기에 팀 맥소노미와 같은 노련한 전문가에게 지원을 받는다면 보다 안정적으로 성과를 낼 수 있습니다. 팀 맥소노미는 제가 구현하고자 하는 시나리오 관련 우려 사항이나 개선 방향..

🤝🏻 Customer Story 2024. 11. 27. 11:32

전세계 핀테크 시장규모가 현재 약 2,450억 달러에서 2030년 1조 5,000억 달러까지 성장할 것으로 예상되는 가운데, 전반적인 금융 경쟁 환경이 재정의되고 있습니다. 인공지능, 블록체인과 같은 최신 IT기술과 금융이 점점 더 긴밀하게 연결되고 있으며, 이에 따라 빡빡했던 금융 규제도 조금씩 완화되고 있는 추세입니다. 많은 전통적 금융 기관들이 이에 따라 디지털 금융 혁신을 시도하고 있으나, 기존의 업무 시스템과 인프라를 하루 아침에 바꾸긴 쉽지 않습니다. 대부분의 기존 금융 기관은 의사결정이 중앙 집중화되고 복잡한 내부 프로세스를 가지고 있을 가능성이 큽니다. 하지만 그럼에도 기존 금융기관의 강점이 없는 것은 아닙니다. 상대적으로 방대한 자원과 광범위한 고객, 규제와 관련한 오랜 경험 등은 상당한..

🔥 Amplitude 활용 가이드 2024. 11. 4. 17:44

💓Braze Connections Seoul 2024💓 11월 5일 2:30pm | 라움아트센터  Braze Connections Seoul 2024 컨퍼런스에 여러분을 초대합니다🤗Braze Connections Seoul 2024에서는 지난 9월 미국 라스베이거스에서 개최된 FORGE 2024의 최신 업데이트 내용과 현직 마케터가 말하는 생생한 Braze 활용 사례를 만나보실 수 있습니다. ▸ 한층 더 직관적으로 개선된 Braze로 고객 인게이지먼트를 쉽게 만들어가는 방법 ▸ 개인화, 그 이상의 개인화. 소비자를 위한 초개인화 여정을 만드는 방법 ▸ 매끄러운 멀티 채널 경험 제공으로 소비자의 참여율을 높이는 방법 ▸ 마케터가 말하는 생생한 Braze 활용 사례 저희 팀 맥소노미도 고객사인 잡플래닛..

💡 News & Event 2024. 10. 31. 15:00

알림톡과 친구톡의 차이 알고 계신가요?기업과 고객이 소통하기 위해 필수 도구로 자리매김한 메시지 서비스!특히 가장 많이 사용되는 도구는 바로 카카오톡! 그중에서도 카카오 비즈메시지의 대표 서비스인 알림톡과 친구톡은 기업들이 가장 많이 활용하는 서비스입니다. 모두 한 번쯤 의류회사의 연말 세일, 택배회사의 배송 정보 등 여러 이벤트나 소식들을 받아보셨을 텐데요. 이러한 메시지 서비스가 바로 알림톡과 친구톡입니다. 그런데 이 두 가지 메시지 서비스가 어떤 부분이 비슷하고 다른지 알고 계신가요?이번 포스팅에서는 알림톡과 친구톡의 기본 개념, 주요 기능, 그리고 각 서비스가 어떤 상황에서 더 적합하게 사용될 수 있는지 알아보겠습니다.  알림톡이란?알림톡은 카카오톡 사용자를 대상으로 기업이 보내는 정보성 메시지입..

📬 Channels 2024. 10. 23. 09:13

지난 9월 4일 - 5일, CJ올리브네트웍스의 데이터 마케팅 전문가 그룹 팀 맥소노미가 주최하는 맥미스쿨 1기가 열렸습니다. 무려 참석자의 94%가 Braze 공인 자격을 취득하는 엄청난 결과도 달성했다고 하는데요. 양일간의 교육과정은 어떻게 진행되었는지, 현장의 생생한 열기를 그대로 공유합니다 🤗   맥미스쿨이란?Braze 한국 공인 리셀러 CJ올리브네트웍스 팀 맥소노미가 제공하는 Braze Certified Marketer 자격 취득 교육 프로그램으로, '맥소노미와 내가 함께 만들어가는 길(MAXONOMY with ME)' 이라는 의미도 담고 있습니다. 팀 맥소노미가 직접 설계한 전문 교육 커리큘럼을 제공하며, 학습부터 Certification 취득에 이르는 전 과정을 함께 합니다.        D..

💡 News & Event 2024. 9. 12. 15:29

CJ올리브네트웍스(대표 유인상)가 마케팅 고객관계관리(CRM) 솔루션 ‘브레이즈(Braze)’를 LG유플러스 통합 멤버십 앱 ‘U+멤버십 앱’에 도입한다. 브레이즈는 고객 행동 데이터를 기반으로 맞춤형 마케팅이 가능한 글로벌 마케팅 자동화 솔루션이다. 고객의 프로필과 온라인상의 행동 데이터를 활용하여 인앱 메시지, 푸시, 문자 등 다양한 메시징 채널에서 개인 맞춤형 마케팅 메시지를 발송한다. 브레이즈의 가장 큰 차별점은 개인화이다. 온라인에서 실시간으로 수집한 고객 행동을 기반으로 메시지 내용, 노출 채널, 시간 등을 타겟 고객에 맞게 설계하고 캠페인 결과 분석을 통해 최적의 마케팅 효과를 이끌어낸다.    LG유플러스는 고객들의 멤버십 서비스 사용 활성화를 위해 오는 10월부터 U+멤버십 앱에 브레이즈..

💡 News & Event 2024. 9. 3. 17:39

현재 시장에 등록된 앱은 8백만 개가 넘어가고 고객 획득을 위한 비용은 갈 수록 증가하고 있습니다. 새로운 고객을 획득하는 일이 그 어느 때보다 치열해졌죠. 이런 상황일수록 기존의 마케팅 방식에 의존하는 것이 아닌, 데이터를 기반으로 마케팅 전략을 최적화 하는 것이 중요합니다. 어떤 마케팅 채널이 고객을 가장 많이 획득하였고, 그 고객들은 매출이 얼마나 많은 기여를 하는지 인사이트를 얻고 마케팅 전략을 수정할 수 있습니다. 또한, 데이터를 기반으로 제품 자체를 개선하는 것도 고객 획득에서 굉장히 중요한 일입니다. 고객이 앱을 설치했더라도 조금 사용해보고 이탈한다면 고객 획득에 성공했다고 할 수 없습니다. 데이터를 기반으로 고객의 불편함을 감지하고 매끄러운 고객 여정이나 온보딩 프로세스를 만들어야 하는데,..

🔥 Amplitude 활용 가이드 2024. 5. 23. 14:38

모바일 게임의 성과를 측정할 때 가장 중요한 지표는 아마 리텐션일 것입니다. 리텐션을 측정하는 기본적인 방식은 어느 서비스나 동일하지만, 서비스나 산업에 따라 그 특성에 맞는 상세한 리텐션 설정 기준과 측정 방법이 존재합니다. 모바일 게임 서비스도 마찬가지로 게임이라는 특성에 맞는 적합한 리텐션율 측정법이 있습니다. 리텐션율은 크게 'N-day 리텐션율', 'Unbounded 리텐션율', 'Bracketed 리텐션율' 3가지로 나뉩니다. 이중 모바일 게임에 가장 많이 적용하는 지표는  N-day 리텐션율입니다. 이유가 무엇일까요? 이번 포스트에서는 모바일 게임에 적합한 리텐션 설정 방법과 그 이유에 대해서 알아보겠습니다.   N-day 리텐션 vs Unbounded 리텐션N-day 리텐션은 사용자가 처음..

🔥 Amplitude 활용 가이드 2024. 5. 16. 11:37

CJ올리브네트웍스, 마케팅 컨퍼런스 ‘겟 리얼 위드 브레이즈’ 성료 글로벌 기업 브레이즈와 공동 주최 CJ올리브네트웍스 마케팅 전략 선보여 [헤럴드경제=이영기 기자] CJ올리브네트웍스가 글로벌 고객 인게이지먼트 플랫폼 기업 브레이즈(Braze)와 함께 국내 시장의 디지털 마케팅 강자로서 존재감을 다졌다. 올해는 퍼포먼스 마케팅으로 영역도 확장한다는 계획이다. CJ올리브네트웍스는 16일 브레이즈와 공동 주최한 마케팅 컨퍼런스 ‘겟 리얼 위드 브레이즈(GRB Seoul)’가 성황리에 마쳤다고 17일 밝혔다. 브레이즈는 전 세계 70여개국 2000개 이상의 기업이 사용하는 마케팅 자동화 및 개인화 솔루션 플랫폼이다. CJ올리브네트웍스는 2016년부터 브레이즈의 국내 공식 리셀링 파트너로 솔루션 유통을 담당했으..

💡 News & Event 2024. 4. 22. 17:03

[커머스마케팅 열전] CJ올리브네트웍스 팀맥소노미의 고객유치 키워드 '피지털' | 주요 디지털마케팅 기업들의 커머스마케팅 솔루션 및 전략에 대해 분석한다. CJ올리브네트웍스의 팀맥소노미가 각 기업 마케터들에게 피지털 마케팅으로 고객을 유치하는 해법을 제시한다. 피지털은 오프라인 공간을 의미하는 피지컬(Physical)과 디지털(Digital)의 합성어다. 피지털 마케팅은 디지털 기반의 온라인 서비스를 활용해 오프라인 공간에서도 고객에게 다양한 경험을 제공하는 마케팅 기법이다. CJ올리브네트웍스는 CJ그룹의 IT(정보기술)서비스 계열사다. 주력 사업은 CJ그룹사 및 대외 고객을 대상으로 한 SI(시스템통합) 및 SM(시스템 운영 및 유지보수)이다. 하지만 팀맥소노미는 마케팅솔루션 전문 조직이다. 데이터마케..

💡 News & Event 2024. 4. 11. 15:55

서비스 관련 문의나 상담 시 담당 부서가 바뀔 때마다 처음부터 다시 설명해야 했던 경험, 한번쯤은 있으시죠? 분명 과거에 제출했던 정보인데 서비스를 이용할 때마다 다시 그 정보를 기입해야 해서 불편했던 적도 있으셨을 텐데요. 실제로 고객의 76%는 기업 내부 부서에서 일관된 데이터를 공유하고 있지 않는 것이 느껴진다고 합니다. 하버드 비즈니스 리뷰의 보고서에 따르면 아직도 53%의 기업이 써드파티 데이터에 의지하고 있으며, 데이터를 저장하기 위한 전용 서버가 있는 기업은 37%에 불과했습니다. 쿠키 기반의 써드파티 데이터가 정책적으로 사라지고 있음에도 말이죠. 데이터의 중요성은 오래전부터 강조되어왔지만, 아직도 많은 기업은 과거의 방식에서 벗어나지 못하고 있습니다. 업계를 선도하는 일부 기업은 이러한 문..

🔥 Amplitude 활용 가이드 2024. 4. 2. 15:13

전 세계 데이터 생산량은 2025년 두 배로 증가하여 무려 181ZB(189,792,256TB)가 될 것으로 예상되고 있습니다. 반면 최근 Braze 설문조사 결과에 따르면 소비자의 77%가 개인 맞춤형 서비스를 제공 받기를 기대한다고 합니다. 그리고 동시에, 개인정보 보호법과 관련 규정은 갈 수록 더 엄격해지고 있습니다. 데이터의 양과 그 중요성이 커지는 동시에 활용하기도 어려워지고 있는 것이죠. 그래서 많은 기업이 데이터를 쌓아만 두고 이를 제대로 활용하지 못하고 있는 상황입니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있을까요? 본 '잠자는 데이터 되살리기' 가이드북에서는 Braze를 통해 데이터를 통합하고 제대로 된 처리 방식을 설정하여 데이터를 활성화 시키는 법을 안내합니다. 회사의 마케팅 팀과 기술 팀이..

🚀 Braze 활용 가이드 2024. 3. 19. 14:31

더맥소노미2024 세션 스케치 여섯 번째 포스트입니다. 이번 세션 스케치는 패널세션으로 진행된, CJ올리브영의 퍼포먼스마케터와 CRM마케터가 '함께' 일하는 방법입니다. 팀맥소노미의 최보규님의 진행 하에 CJ올리브영의 강승범, 김진석 팀장님이 패널로 참여하여 퍼포먼스와 CRM 마케팅의 협업 노하우와 상세한 사례를 공유해주셨습니다. The MAXONOMY 2024 는 지난 11월 28일, 롯데호텔월드 크리스탈볼룸에서 개최된, 데이터 마케팅 솔루션 전문가 팀 맥소노미가 주최하는 연례 마테크 컨퍼런스로, 국내외 마테크, 애드테크 솔루션사 및 국내 최정상 기업의 마케팅, 데이터 담당자 분들과 함께 데이터를 활용한 마케팅 성공 사례와 인사이트, 트렌드 등을 공유하는 자리입니다. 금번 컨퍼런스에는 1천여 명의 마케..

💡 News & Event 2024. 2. 22. 14:56

Amplitude 아카데미 배지 프로그램이 런칭 되었습니다!👏 Amplitude 아카데미 배지 프로그램을 이용하면 여러분의 Amplitude 전문 스킬을 쉽고 편하게 공유할 수 있습니다. Foundations(분석, 실험, 데이터 관리), Practitioner(고객 획득, 리텐션, 수익화)로 구성된 총 여섯개의 배지 프로그램을 통해, 분석 스킬을 쌓고 Amplitude가 공인한 분석 전문가로 한 단계 더 도약해 보세요. *Amplitude 배지는 Amplitude 아카데미에서 취득할 수 있으며, 누구나 무료로 프로그램에 참여할 수 있습니다. 🎓 Amplitude 아카데미란? Amplitude 사용자가 Amplitude의 기능, 스킬, 활용 사례 등을 스스로 익히고 학습할 수 있도록 무료로 제공되는 교육..

🔥 Amplitude 활용 가이드 2024. 2. 20. 13:32

더맥소노미2024 세션 스케치 다섯 번째 포스트입니다. 이번 세션 스케치에서는 미트박스 글로벌이 어떤 방식으로 그로스 마케팅 및 데이터 마케팅 전략을 수립하였는지 자세히 알아보도록 하겠습니다. The MAXONOMY 2024 는 지난 11월 28일, 롯데호텔월드 크리스탈볼룸에서 개최된, 데이터 마케팅 솔루션 전문가 팀 맥소노미가 주최하는 연례 마테크 컨퍼런스로, 국내외 마테크, 애드테크 솔루션사 및 국내 최정상 기업의 마케팅, 데이터 담당자 분들과 함께 데이터를 활용한 마케팅 성공 사례와 인사이트, 트렌드 등을 공유하는 자리입니다. 금번 컨퍼런스에는 1천여 명의 마케터, 비즈니스 리더, 프로덕트 매니저 분들께서 참석해 주셨으며, 총 21명의 연사분들께서 'Further Steps of Data Marke..

💡 News & Event 2024. 2. 15. 14:02

Seagate의 연구에 따르면, 기업의 데이터 보유량은 매년 42.2% 증가하고 있다고 합니다. 하지만 이렇게 데이터 양이 증가하고 있음에도 불구하고 실제로 활용되는 데이터는 32%에 불과하다고 하는데요. 왜 이런 문제가 일어날까요? 가장 큰 이유로는 데이터의 분산 문제가 있습니다. 대부분의 기업 데이터는 내부 시스템, 마케팅 솔루션, SNS 플랫폼, 데이터 플랫폼 등 여러 스택에 흩어져 있습니다. 이 경우 아무리 철저하게 관리한다고 해도 데이터 간의 차이가 점점 발생하고 사일로화 되어 데이터 관리가 복잡해지죠. Amplitude '데이터 활용 전략 가이드북'에서는 기업에서 흔히 발생하는 데이터 문제를 해결하는 쉽고 간단한 방법을 안내합니다. 또한 데이터 분산 문제 외에 기업에서 흔히 발생하는 데이터 관..

🔥 Amplitude 활용 가이드 2024. 2. 14. 10:53

더맥소노미2024 세션 스케치 네 번째 포스트입니다. 이번 세션 스케치에서는 홈플러스가 오프라인 대형마트에서 온라인 커머스 시장까지 어떤 마케팅 전략을 가지고 나아가고 있는지 자세한 방법을 소개합니다. The MAXONOMY 2024 는 지난 11월 28일, 롯데호텔월드 크리스탈볼룸에서 개최된, 데이터 마케팅 솔루션 전문가 팀 맥소노미가 주최하는 연례 마테크 컨퍼런스로, 국내외 마테크, 애드테크 솔루션사 및 국내 최정상 기업의 마케팅, 데이터 담당자 분들과 함께 데이터를 활용한 마케팅 성공 사례와 인사이트, 트렌드 등을 공유하는 자리입니다. 금번 컨퍼런스에는 1천여 명의 마케터, 비즈니스 리더, 프로덕트 매니저 분들께서 참석해 주셨으며, 총 21명의 연사분들께서 'Further Steps of Data ..

💡 News & Event 2024. 1. 30. 11:01

오늘날 소비자는 그 어느 때보다 많은 서비스와 마케팅에 노출되어있습니다. 그에 따른 스트레스도 엄청나죠. 조금이라도 마음에 들지 않거나 신뢰할 수 없는 모습을 보이면 다른 서비스로 쉽게 이탈합니다. 다른 서비스 선택지가 얼마든지 있으니 당연한 일입니다. Braze가 총 2,219명의 성인 소비자를 대상으로 실시한 설문조사에 따르면 소비자의 47%가 기업에게 자신의 개인정보를 주는 것이 꺼려진다고 합니다. 반면 개인 맞춤화 서비스를 받길 원하는 소비자는 80%에 달했습니다. 개인정보를 수집하는 것은 갈수록 어려워지는 반면, 개인 맞춤 서비스는 중요해지는 모순에 봉착한 것입니다. 이 모순을 해결할 열쇠는 바로 브랜드 신뢰도입니다. 본 설문조사 결과, 소비자가 브랜드를 선택하는 가장 중요한 기준은 '브랜드 신..

🚀 Braze 활용 가이드 2024. 1. 23. 16:39

더맥소노미2024 세션 스케치 두 번째 포스트입니다. 이전 포스트에서 보닥이 CRM 마케팅을 시작한 이유와 고도화 방법, 그리고 CRM 솔루션을 사용하여 고객에게 다가간 사례를 소개해드렸는데요. 이번 더맥소노미 세션 스케치 포스트에서는 인터파크트리플이 어떻게 개발자 없이 마케팅 데이터를 수집하고 활용할 수 있었는지 그 구체적인 방법을 소개합니다. The MAXONOMY 2024 는 지난 11월 28일, 롯데호텔월드 크리스탈볼룸에서 개최된, 데이터 마케팅 솔루션 전문가 팀 맥소노미가 주최하는 연례 마테크 컨퍼런스로, 국내외 마테크, 애드테크 솔루션사 및 국내 최정상 기업의 마케팅, 데이터 담당자 분들과 함께 데이터를 활용한 마케팅 성공 사례와 인사이트, 트렌드 등을 공유하는 자리입니다. 금번 컨퍼런스에는 ..

💡 News & Event 2024. 1. 18. 14:05

지난 11월 28일, 롯데호텔월드 크리스탈볼룸에서 The MAXONOMY 2024가 개최되었습니다. 더맥소노미는 데이터 마케팅 솔루션 전문가 팀 맥소노미가 주최하는 연례 마테크 컨퍼런스로, 국내외 마테크, 애드테크 솔루션사 및 국내 최정상 기업의 마케팅, 데이터 담당자 분들과 함께 데이터를 활용한 마케팅 성공 사례와 인사이트, 트렌드 등을 공유하는 자리입니다. 금번 컨퍼런스에는 1천여 명의 마케터, 비즈니스 리더, 프로덕트 매니저 분들께서 참석해 주셨으며, 총 21명의 연사분들께서 'Further Steps of Data Marketing'을 주제로 생생한 데이터 활용 전략과 사례, 노하우를 공유해 주셨습니다. 이번 더맥소노미 세션 스케치 포스트에서는 보닥이 CRM 마케팅을 시작한 이유와 고도화 방법, ..

💡 News & Event 2024. 1. 11. 09:45

2023년 10월 3일 구글에서 새로운 발표를 하였습니다. 바로 2024년부터 바뀌는 Gmail(지메일) 정책인데요. 바뀌는 정책의 주요 취지는 두 가지였습니다. 첫째는 메일 수신자가 더 안전하게 메일 서비스를 이용할 수 있게 하는 것(보안), 둘째는 이메일 프로모션(광고)으로 인한 불편함을 덜어주는 것이었습니다. 변경사항은 2024년 2월 1일부로 적용됩니다. 새로운 정책을 제대로 따르지 않는다면, 메일이 수신자에게 도착하지 않는다던가, 스팸으로 분류되는 등의 제재가 가해질 수 있습니다. 변경사항을 미리 숙지하여 이런 제재가 가해지는 것을 예방해야겠죠? 그럼 정확히 어떤 변경사항이 생겼는지 자세히 살펴보겠습니다. 😤인증 강화 Gmail로 하루에 5,000 건 이상의 메일을 발송하는 발송자는 이제 더 철..

🚀 Braze 활용 가이드 2023. 12. 13. 11:14

지난 3년 동안 이커머스 업계에는 큰 변화가 있었습니다. 팬데믹 최고조 시기에는 배달 대행 및 이커머스 매출이 사상 최고치를 기록했고, 팬데믹 이후 그 추세가 주춤해졌으나 여전히 막강한 힘을 보여주고 있습니다. 그리고 그 변화 속에서 고객이 원하는 수준은 매우 높아졌습니다. 대부분의 고객들은 이커머스 기업이 제공하는 수준의 서비스에 익숙해졌고, 뛰어난 디지털 경험을 제공하는 것은 그 무엇보다 중요한 일이 되었습니다. 조사에 따르면 온라인 쇼핑을 하는 78%의 고객이 여러 플랫폼을 통해 구매를 한다고 합니다. 이는 고객은 언제든 더 마음에 드는 플랫폼으로 이동할 준비가 되어있다는 뜻입니다. Amplitude의 '구매 전환율 제고 전략 가이드'에서는 고객에게 최고의 경험을 제공하여 궁극적으로 구매를 이끌어내..

🔥 Amplitude 활용 가이드 2023. 12. 12. 16:23

여러 가지 데이터를 통해 인사이트 발견을 돕는 분석 솔루션! 대표적으로 GA4, Amplitude가 있죠. 어떤 조직에서는 이런 분석 솔루션을 2개 이상 사용하기도 합니다. 한 조직에서 여러 개의 분석 솔루션을 사용하는게 과연 좋을까요? 이번 포스팅에서는 분석 솔루션을 여러 개 사용하는 것이 좋은지에 대해서 알아보겠습니다. 우선 그 현황부터 파악에 보죠! 분석 솔루션을 이렇게 여러 개 사용하는 기업은 보통 다음 케이스에 속할 겁니다. 웹사이트 분석용 솔루션, 앱 분석용 솔루션을 따로 사용 여러 솔루션을 사용하는 가장 큰 이유입니다. 대개 이런 경우는 마케팅 팀과 프로덕트 팀의 협업 부재로 발생합니다. 일반적으로 마케팅 팀이 웹사이트를 관리하고 프로덕트 팀이 모바일 앱을 관리하다보니 이런 현상이 발생하죠...

🔥 Amplitude 활용 가이드 2023. 12. 12. 15:28

▲ 28일 서울 송파구 롯데호텔월드 크리스탈볼룸에서 열린 '더 맥소노미 2024'에서 키노트 중인 정기수 팀 맥소노미 팀장. ⓒ정상윤 기자 디지털 마케팅과 브랜딩 캠페인, 둘 간의 간극이 점차 좁혀지고 있다. 데이터는 좋은 크리에이티비티의 영감이 될 수 있으며, 이를 위해 각 팀 간의 협업이 중요해지고 있다. CJ올리브네트웍스의 데이터 마케팅 솔루션 전문가 그룹인 팀 맥소노미가 주관한 디지털 마케팅 컨퍼런스 '더 맥소노미 2024'가 28일 서울 송파구 롯데호텔월드 크리스탈볼룸에서 열렸다. 이 날 무대에 선 정기수 팀 맥소노미 팀장은 "'데이터 투명성'에 주목해야 한다. 내가 보는 데이터를 신뢰할 수 있는지, 주관적인 관점이 반영된 것이 아닐지 의심해 봐야 한다"며 "(객관성을 담보하기 위해서는) 집단지..

💡 News & Event 2023. 12. 6. 09:59

마케팅 전략 설정, 캠페인 설계, 성과 분석 등 마케터가 해야할 일은 정말 많습니다. 그렇다보니 업무의 과부하로 창의적인 아이디어를 떠올릴 여유가 부족하기도 합니다. 심지어는 캠페인 종료 후 결과에 대해 제대로 리뷰할 시간도 없을 때가 많습니다. 하지만 캠페인을 분석하고 인사이트를 도출하여 캠페인을 개선해 나가는 과정은 매우 중요합니다. 그렇지 않으면 매일 똑같은 캠페인을 의미없이 반복하게 될 수도 있습니다. AI는 이러한 어려움을 해결하는 데 도움이 됩니다. AI를 활용하면 생산성과 효율성을 극대화하고, 물리적인 시간 부족으로 인한 어려움을 극복하고 더 높은 마케팅 성과를 기대할 수 있습니다. 이번 포스팅에서는 AI를 활용하기 딱 좋은 마케팅의 영역과 그 방법을 자세히 살펴보겠습니다. 1. 캠페인 설계..

🚀 Braze 활용 가이드 2023. 12. 4. 15:54

마케팅 캠페인의 효과 - 제대로 검증하고 계신가요? 아마 대부분의 기업에서 어렵다고 느끼는 영역이실텐데요, 검증에 대한 필요성을 느끼지 못해 실행하지 않는 경우도 있고, 검증의 필요성을 느끼고 어떻게 검증하는지 방법마저 잘 알고 있다고 해도 여러 여건 상 실행이 어려운 경우도 있습니다. 하지만 성공적인 마케팅을 위해서는 마케팅 캠페인의 효과를 검증하고 그 결과를 토대로 캠페인을 개선하는 것이 무엇보다 중요합니다. 마케팅 캠페인을 검증하고 최적의 전략을 찾는 가장 좋은 방법은 바로 '테스트'입니다. 대표적인 테스트 종류에는 A/B 테스트와 다변량 테스트가 있으며, 고객에게 보내는 메시지 제목, 내용, 이미지, 타이밍, 간격, 타겟 등을 여러 요소를 다르게 설정하여 각각의 효과를 측정할 수 있습니다. 예를 ..

🚀 Braze 활용 가이드 2023. 12. 4. 15:49

CJ올리브네트웍스는 오는 28일 서울 송파구 롯데호텔월드 크리스탈볼룸에서 데이터 마케팅 컨퍼런스 ‘THE MAXONOMY 2024’를 개최한다고 23일 밝혔다. ‘THE MAXONOMY 2024’는 CJ올리브네트웍스의 데이터 마케팅 솔루션 전문가 그룹인 팀 맥소노미(Team MAXONOMY)에서 주관하는 행사다. 최신 마케팅 트렌드 및 인사이트를 통해 지속가능한 마케팅 전략을 공유한다. 지난해 처음 개최한 컨퍼런스에는 약 1100명 이상이 등록했다. 올해는 ‘Futher Steps of Data Marketing’을 주제로 선정, 변화하는 마케팅 환경에서 효과적인 데이터 마케팅을 완성하기 위한 방향과 단계별 전략을 공유한다. 작년과 달리 전일 행사로 확대해 더 많은 마케터들이 참여할 수 있도록 했다. 팀..

💡 News & Event 2023. 11. 23. 13:27

최근 가장 큰 주목을 받고 있는 키워드는 AI(인공지능)입니다. 고객 인게이이먼트 분야에도 AI는 큰 화젯거리인데요. 앞으로 마케팅 분야에서 AI를 무궁무진하게 활용할 수 있을 것으로 예측되며, 최근 몇 개월 동안 일어난 AI 혁신만으로도 고객 인게이지먼트의 새로운 가능성이 이미 열리고 있습니다. 본 '인공지능을 활용한 마케팅 자동화 가이드북'에서는 Braze의 'Sage AI'를 활용하는 실질적이고 구체적인 방법을 안내합니다. 개인화 마케팅을 자동화하고, 최적화된 마케팅 인사이트를 자동 생성하는 등 마케터가 더 창의적인 업무에 집중하고 일상적인 작업을 자동화하는 방법을 안내합니다. 본 입문서를 다운로드 하셔서, Braze의 기능이 어떻게 발전하고 있는지, Sage AI가 구체적으로 어떤 기능을 제공하는..

🚀 Braze 활용 가이드 2023. 11. 20. 14:34