프로덕트 매니저는 팀에서 고객의 니즈를 받아들이고 훌륭한 제품을 생산하는데 반복하여 분석하는 작업이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 그러나 명확하게 정의되어 있지 않고 액세스가 불가능한 데이터로 반복 작업을 계속 하게되면, 타겟 고객을 잘못 선정하는 오류부터 이전의 변경 내용을 검증하는데 너무 많은 시간이 소요되어 적절한 타임라인을 놓치는 이슈까지, 제품 출시 주기 내내 문제가 발생할 수 있습니다. 관련 내용을 좀 더 자세히 알아보기 위해 Amplitude(앰플리튜드)에서는 ‘제품 인텔리전스 리포트’를 통해 350여 명의 디지털 제품 의사결정자를 대상으로 설문조사를 진행했습니다. 그 결과 69%의 팀이 간단한 데이터 분석을 위해 며칠 또는 최대 일주일의 시간을 소요한다는 사실을 확인했습니다. 그 69..

🔥 Amplitude 활용 가이드 2021. 5. 31. 10:00

Team Maxonomy가 마케터 여러분들의 근심걱정을 시원하게 해소해 드립니다! 고객과의 인게이지먼트, 어떻게 만들어가고 계신가요? 무수히 많은 데이터 중 어떤 데이터를 어떻게 활용하여 어떤 채널을 통해 전달해야 할지, 이를 통해 고객의 반응은 얼마나 이끌어낼 수 있을지, 그리고 이 모든 것을 자동화할 수 있을지 고민이셨다면, 여러분께는 Braze가 필요합니다. 본 온라인 세미나에서는 Braze의 Canvas 기능을 활용한 고객 인게이지먼트 연속성 구축 전략과 최적의 활용 시나리오, 그리고 Braze의 신규 업데이트 기능과 실제 기업의 Braze 활용 우수 사례를 공유합니다. 고객 인게이지먼트 구축과 마케팅 자동화를 위한 인사이트를 발견하는 시간이 되시길 바랍니다. ✔️세션 소개 [OPENING] No..

📺 MAXONOMY Video 2021. 5. 27. 14:55

10여년 전, Facebook에서 최초로 Growth Team을 꾸렸습니다. Growth Team을 꾸릴 당시에는 약 5천만 명의 월간 활성 사용자(MAU)를 보유하고 있었지만 성장은 정체 상태 였지요. 하지만 Growth Team 덕분에 Facebook은 MAU가 20억 명에 달하는 거대 소셜 미디어로 거듭났을 뿐 아니라, 성장(Growth)에 주력하는 팀을 개척한 선구자가 되었습니다. 급속도로 사업을 확장하는 스타트업만 Growth Team의 혜택을 보는 것은 아닙니다. Marketing Week에 따르면 다양한 업종의 대기업에서도 'Chief Growth Officer(CGO)'를 임명하는 경우가 늘어나고 있습니다. 이처럼 약 10년 전에 등장한 Growth Team은 앞으로도 계속해서 활발하게 결..

🚀 Braze 활용 가이드 2021. 3. 8. 12:00

정치에서도 지역색이 보여지듯이, 사람들의 사고방식은 자신의 주변에서 일어나는 일에 가장 신경을 많이 쓰고 중요하게 여깁니다. 정치 외에도 스포츠, 이벤트, 뉴스, 음식, 패션 트렌드 등에 대해서도 마찬가지라고 할 수 있습니다. 우리는 사는 곳에 대해 자부심을 가지고 있고, 우리 주변에서 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 선천적인 호기심을 가지고 있습니다. 그렇기에 많은 지역, 국가 또는 세계의 시청자들에게 서비스를 제공하고 있는 업계의 브랜드들은 하이퍼로컬 접근 방식을 채택하여, 지오펜싱 및 기타 기술에 의해 구동되는 위치 기반 개인화 마케팅 전술을 사용하여 진정으로 현지화함으로써 이익을 얻고 있습니다. Burger King, Ibotta 등의 위치 기반 개인화 및 사용 사례 여기서는 4가지는 위치 기반..

🚀 Braze 활용 가이드 2020. 12. 4. 00:00

혹시, 의미없이 전체 고객을 대상으로 리텐션율을 보고 계시지는 않으신가요? 의미있는 리텐션 비율은 몇 가지 항목을 감안하여 정의해 볼 수 있습니다. 여러분의 서비스에 가장 적합한 방식을 확인해보세요. 리텐션율은 서비스의 성공 여부를 판단하는 가장 중요한 지표 중 하나입니다. 리텐션율이 높다는 것은 고객들이 서비스에 만족한다는 것을 의미하며, 고객들은 지속적으로 매출에 기여하게 될 것입니다. 하지만 리텐션율이 낮다는 것은 구멍 뚫린 항아리로 표현될 수 있습니다. 신규고객 유입을 목적으로 다양한 마케팅 활동을 진행하더라도 그렇게 유입된 고객들은 지속적으로 빠져나가게 될 것이며, 결국 마케팅에 투입된 비용만 소모하게 될 것입니다. 리텐션율을 높이지 않는다면 더 많은 고객이 찾는 큰 서비스로 성장할 가능성은 거..

🔥 Amplitude 활용 가이드 2020. 11. 21. 00:00