- Adam Greco | 프로덕트 에반젤리스트, Amplitude Amplitude를 통해 어떤 기업이 귀사의 솔루션/서비스에 관심 있는지 확인할 수 있습니다. B2B(Business to Business, 기업간 거래) 세계에서 제가 가장 좋아하는 잠재 고객 발굴 기법 중 하나는 어카운트 기반 마케팅(ABM: Account based Marketing)입니다. ABM에 익숙하지 않은 경우라면, 적합한 기술 솔루션을 활용하여 자사의 제품이나 서비스에 관심이 있을 수 있는 기업을 식별할 수도 있습니다. 대부분의 B2B 구매자는 전화를 걸거나 웹사이트의 리드 양식을 작성하기 전에 많은 조사를 하기 때문에 잠재적인 고객을 파악하는 것이 필수적입니다. ABM에는 여러 방법이 있지만 이 게시물에서는 IP 주소 ..

🔥 Amplitude 활용 가이드 2023. 1. 25. 16:59

Taxonomy(텍소노미: 분류 체계) 설계는 모든 데이터 분석의 시작점입니다. 유저 행동 데이터 분석의 기초에는 유저가 우리 브랜드에서 어떤 행동을 하는지, 그리고 이 행동이 어떤 의미가 있는지 정의하는 데 사용되는 이벤트 및 속성 모음, 즉 텍소노미가 있습니다. 텍소노미는 정확한 데이터 분석을 위한 토대입니다. 분명하고 일관된 텍소노미를 설계하고 이를 지켜가는 것은, 유저 행동을 성공적으로 분석하고 이를 통해 의미있는 인사이트를 도출하는 데 가장 중요한 과정입니다. 본 가이드는 텍소노미 설계와 활용에 필요한 모든 요소와 예제를 정리한 것으로, 텍소노미가 유저가 브랜드와 상호작용하는 환경에 어떠한 영향을 주는지, 이벤트와 속성을 어떻게 구성해야 하는지, 산업별로 텍소노미를 어떻게 설계하고 활용하면 좋을..

🔥 Amplitude 활용 가이드 2022. 7. 21. 21:02

리텐션(Retention, 유지)은 활성 고객 수, 인게이지먼트, 고객 라이프 타임 가치 등 여러분이 관심을 갖는 모든 중요한 비즈니스 지표에 영향을 미칩니다. 고객을 유지하는 기업은 그렇지 않은 기업보다 많은 수익을 빠르게 창출할 수 있지만, 고객의 관심을 유지하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 이 세상에는 너무 많은 제품과 서비스가 존재하기 때문에, 여러분이 특별한 가치를 제공하기까지 기다려주는 고객은 많지 않습니다. 아무리 좋은 제품/서비스라도 단 며칠 안에 대다수의 고객을 잃게될 수 있습니다. 하지만 리텐션을 지속 가능한 성장을 위한 중심 지표로 삼는다면 흐름은 완전히 달라질 수 있습니다. 본 가이드북은 고객 리텐션을 이해하고 실행하기 위해 Amplitude가 제안하는 내용을 담고 있습니다. 고객 여..

🔥 Amplitude 활용 가이드 2022. 4. 4. 15:47

데이터를 쉽게 사용하는 방법을 확인해보세요. 제품을 한 단계 끌어올릴 수 있는 중요한 인사이트를 신속하게 확인할 수 있습니다. Amplitude(앰플리튜드)는 디지털 최적화 시스템입니다. Amplitude(앰플리튜드)는 팀이 어디에 투자를 해야하는지 결정할 수 있도록 돕습니다. 그런 다음 고객이 이러한 투자 관련 중요한 사항(예: 고객 충성도)에 미치는 영향을 파악할 수 있도록 도와줍니다. 측정, 전문 데이터베이스, 분석, 실험 및 추천을 하나로 모아 놓았습니다. 우리는 "데이터 사용"에 대한 의견을 나누어 보려고 합니다. Amplitude(앰플리튜드)는 데이터 사용에 도움이 되며, 데이터에 관심을 갖지 않는 고객들도 비슷한 문제에 직면하게 됩니다. 반드시 쉬워야 합니다. 쉽지 않다면 사람들은 떠나게 됩..

🔥 Amplitude 활용 가이드 2022. 3. 18. 16:30

고객 한 명 한 명을 '개인'으로 대하고 있나요? 나에게 딱 맞는 특별한 경험을 원하는 고객의 기대치는 계속 높아지고, 기업은 고객의 마음을 사로잡는 진정한 개인화를 실현하기 위해 그 어느 때보다 많은 시간과 노력을 쏟고 있습니다. 그런데 개인화란 정확히 무엇이며, 오늘날의 고객 경험에 왜 필수적일까요? 본 가이드 북에서는 Amplitude의 개인화 기능을 중심으로 고객의 행동 데이터를 활용하여 관련성 높은 개인화 경험을 제공하는 데 필요한 모든 것을 다룹니다. 개인화를 위한 데이터 활용 방법부터 성공적인 개인화를 위해 필요한 기술과 도구, 효과적인 개인화 전략 수립 방법, 그리고 실제 기업의 개인화 성공 사례까지 - 개인화를 이해하고 실현하기 위한 유용한 인사이트를 확인하실 수 있습니다. 가이드 문서와..

🔥 Amplitude 활용 가이드 2022. 3. 11. 17:24

몇 날 며칠의 고민 끝에 야심차게 선보인 캠페인의 반응이 예상보다 저조해서 상심했던 경험, 다들 한 번쯤은 있으시죠? 신규 고객을 유치하고, 기존 고객을 이탈하지 않게 하면서, 인게이지먼트를 높이고, 궁극적으로는 많은 구매를 이끌어내는 모든 조건을 정확하게 알 수만 있다면 얼마나 좋을까요. 하지만 알고 보면 그 조건은 이미 여러분의 고객 행동 데이터 안에 있습니다. 단지 보지 못하고 있을 뿐이죠. Amplitude와 Braze는 이 데이터를 활용하여 마케터에게 필요한 모든 추천과 예측을 제공합니다. 본 웨비나 영상에서는 Amplitude의 Recommend와 Braze의 Predictive Suite을 이용하여 개별 고객에게 맞는 개인화된 추천을 하고, 고객 행동을 예측하며, 이를 바탕으로 개인화 캠페인..

💡 News & Event 2022. 3. 1. 17:08

Amplitude(앰플리튜드)의 마케팅, 제품 및 데이터 전문가가 말하는 디지털 최적화의 미래는 어떤 모습일까요? 디지털 세계는 빠르게 움직이고 있습니다. Amplitude(앰플리튜드)의 데이터에 따르면, 2020년부터 2021년까지의 디지털 제품 일일 활성 사용자는 54% 증가했다고 합니다. 이에 따라 디지털 경험에 대한 고객의 기대치가 증가하고 있으며, 기업 내부 조직에서는 기대에 부응하는 결과를 이끌어내는 데이터 및 인사이트 도출의 필요성이 높아지고 있습니다. Amplitude(앰플리튜드)는 제품 데이터를 사용하여 비즈니스를 최적화하는 디지털 최적화 분야의 개척자로서, 그로스 마케팅과 제품 및 데이터 분석의 미래를 준비하고 있습니다. Amplitude의 각 분야 최고 전문가들은 2022년 디지털 최..

🔥 Amplitude 활용 가이드 2022. 1. 15. 22:13

본 플레이북에서는 플라이휠(Flywheel)을 이용하여 기업에서 디지털 혁신을 가속화하는 방법을 소개합니다. 플라이휠은 떠있는 바퀴라는 뜻으로, 외부의 힘이나 동력이 아니라 관성에 의해서 스스로 돌아가는 바퀴를 의미합니다. 마케팅에서도 플라이휠은 일련의 순환 과정으로, 개선된 고객 경험이 더 많은 트래픽, 매출, 리텐션 등 긍정적인 선순환을 만든다는 의미로 사용되고 있는데요, 어떤 디지털 경험과 고객 행동이 장기적인 가치로 이어져 의미있는 선순환을 만들어낼지 Amplitude(앰플리튜드)가 제안하는 산업별 플라이휠 전략을 본 플레이북에서 확인하실 수 있습니다. 지금 바로 다운로드하셔서, B2B / B2C / SaaS / 컨슈머 테크 / 핀테크 / 이커머스 / 미디어 업계의 디지털 혁신 성공 사례와 플라이..

🔥 Amplitude 활용 가이드 2021. 10. 27. 14:50