📋 Amplitude 6단계 리텐션 분석 워크시트

사용자 리텐션을 분석, 이해, 개선하는 'Amplitude 6단계 리텐션 워크시트' 무료 다운로드 😎 워크시트 무료 다운로드 바로가기 6 Step 워크시트 📝 주요 내용 ✦Step 1: 제품의 중요 이벤트 파악하기 신규 및 현재 사용자 활동에 대한 기본적인 특성 이해 온보딩 퍼널 리텐션 분석 일반적인 사용자 플로우 파악 ✦Step 2: 제품 사용 간격 파악하기 고객 코호트 분석 실행 코호트가 주요 이벤트를 수행하는 데 걸리는 시간 측정 각 시점을 표시하고 사용 간격 결정 ✦ Step 3: 리텐션과 사용자 라이프사이클 신규 사용자, 현재 사용자, 복귀한 사용자의 차이점 이해 리텐션 라이프사이클 세분화 및 측정 펄스(Pulse)율 계산 ✦ Step 4: 현재 사용자(Current User)의 리텐션을 측정하고 개선하는 방법 현재 사용자 진단 체크리스트 행동 페르소나와 습관 형성 동인 파악 현재 사용자를 수동(Passive) 사용자에서 핵심(Core) 사용자로, 핵심(Core) 사용자에서 파워(Power) 사용자로 만드는 행동 확인 ✦ Step 5: 신규 사용자(New User)의 리텐션을 측정하고 개선하는 방법 온보딩 퍼널의 리텐션 계산 사용자 속성(Property) 및 페르소나별로 퍼널을 세분화 온보딩 완료 및 제품 가치 발견의 행동 동인 파악 ✦ Step 6: 복귀한 사용자(Resurrected User)의 리텐션을 측정하고 개선하는 방법 복귀한 사용자의 리텐션과 기존 및 신규 사용자의 리텐션 비교 복귀한 사용자의 영업기회 사이즈 결정 재참여 하게 된 계기를 파악하고 고객 리텐션 전략에 대한 가설 설정 *본 콘텐츠를 다운로드 하시면 총 6단계의 워크시트 전문을 확인하실 수 있습니다. *본 가이드는 Amplitude에서 작성한 것으로, 한국 공식 리셀러 Team MAXONOMY가 한글화 작업 및 재구성을 거쳐 배포합니다. 워크시트 무료 다운로드 바로가기 ✉️ Amplitude 문의 및 무료 데모 시연 신청 marketing@maxonomy.net 팀 맥소노미 by 씨제이올리브네트웍스