홈플러스, 올리브영, 팀 맥소노미가 전하는 유통업계의 데이터 마케팅 노하우 😉 웨비나 사전 등록 바로가기 "Data is the new gold."라는 말이 있습니다. 그만큼 데이터는 비즈니스 성과에 큰 영향을 미치는 중요한 요소가 되었는데요, 데이터를 어떻게 활용하느냐에 따라 비즈니스의 황금을 발견할수도, 그렇지 않을수도 있는 '데이터' 중심의 시대가 되었습니다. 유통업계는 데이터 활용에 적극적인 산업군 중 하나입니다. 판매 전략과 재고 관리, 수요 예측, 배송 등 이미 대부분의 유통 기업에서는 데이터에 기반한 데이터 드리븐 (Data-driven) 의사 결정을 수행하고 있습니다. 그렇다면 유통업계의 마케팅에는 데이터가 어떻게 활용되고 있을까요? 오는 3월 30일 목요일 오후 2시, 팀 맥소노미가 홈플..

💡 News & Event 2023. 3. 21. 15:11

✨ The MAXONOMY 2023 ✨ 데이터로 설계하고 예측하는 진짜 데이터 마케팅의 시대 준비하기 지난 11월22일 진행된 The MAXONOMY 2023의 열기를 그대로 담은 세션 다시보기 영상을 공개합니다! 현장의 열기☀️를 그대로 담았습니다. 부득이하게 참석을 못해서 아쉬웠던 분들도, 세션 내용을 다시 한 번 확인하고 싶은 분들도 모두 자유롭게 시청하실 수 있습니다. #Amplitude, #Braze, #티빙, #라운즈, #자란다, #잡코리아, #AppsFlyer, #메조미디어, #Kearney 그리고 #팀맥소노미 가 제안하는 ✦진짜 데이터 마케팅 시대✦를 위한 전략은 무엇인지, 지금 바로 확인해보세요! ☘️ 일부 세션의 경우 참가사의 사정으로 다시보기 영상이 제공되지 않습니다. ☘️ 발표 자료..

📺 MAXONOMY Video 2023. 1. 26. 11:44

- Adam Greco | 프로덕트 에반젤리스트, Amplitude Amplitude를 통해 어떤 기업이 귀사의 솔루션/서비스에 관심 있는지 확인할 수 있습니다. B2B(Business to Business, 기업간 거래) 세계에서 제가 가장 좋아하는 잠재 고객 발굴 기법 중 하나는 어카운트 기반 마케팅(ABM: Account based Marketing)입니다. ABM에 익숙하지 않은 경우라면, 적합한 기술 솔루션을 활용하여 자사의 제품이나 서비스에 관심이 있을 수 있는 기업을 식별할 수도 있습니다. 대부분의 B2B 구매자는 전화를 걸거나 웹사이트의 리드 양식을 작성하기 전에 많은 조사를 하기 때문에 잠재적인 고객을 파악하는 것이 필수적입니다. ABM에는 여러 방법이 있지만 이 게시물에서는 IP 주소 ..

🔥 Amplitude 활용 가이드 2023. 1. 25. 16:59

앱(App)과 웹(Web) 중 어느 채널에 집중해야 할지 고민이신가요? 혹시 여러분도 웹의 시대는 막을 내렸다고 생각하시나요? Amplitude의 데이터에 따르면, 전체적인 고객 경험에서는 웹사이트도 앱만큼 중요합니다. 심지어 몇몇 산업 영역에서는 웹사이트 사용자의 증가 속도가 앱을 앞서기도 했습니다. 고객은 브랜드와의 모든 접점에서 일관되고 통합된 경험을 하길 원합니다. 그리고 Amplitude의 데이터는 이러한 경험에서 웹이 중요한 비중을 차지하고 있음을 말해주고 있습니다. 따라서 이제 더 이상 '앱 vs 웹'은 선택의 문제가 아닙니다. 고객의 여정에 앱과 웹이 모두 포함되어 있는 만큼 두 채널에 모두 집중해야 합니다. 본 리포트는 지난 2년 동안 Amplitude에 전송된 익명의 데이터를 분석한 것..

🔥 Amplitude 활용 가이드 2022. 5. 23. 21:00

2022년 Braze 글로벌 고객 인게이지먼트 리포트 오늘날의 브랜드들은 고객 인게이지먼트를 통해 성과를 만들어내는 노력을 계속 하고 있습니다. 하지만 더 개인화되고, 더 관련성이 높은 경험을 하길 원하는 고객의 기대는 더욱 빠른 속도로 증가하고 있습니다. 그렇다면 고객의 기준에 맞는 인게이지먼트는 어떻게 만들어갈 수 있을까요? Braze에서 매년 발행하는 본 리포트에서는 고객 인게이지먼트를 형성하는 가장 큰 트렌드와 비즈니스 과제 해결에 도움이 될 독점적인 데이터 인사이트를 살펴보실 수 있습니다. 한국 유저들을 위한 국문 버전 리포트가 준비되어 있으니, 지금 바로 다운로드하시고 인사이트를 확인해보세요! 2022년 고객 인게이지먼트를 위한 주요 트렌드 고객 인게이지먼트에 대한 확신이 있는 브랜드는 매출 ..

🚀 Braze 활용 가이드 2022. 4. 12. 13:13

데이터를 쉽게 사용하는 방법을 확인해보세요. 제품을 한 단계 끌어올릴 수 있는 중요한 인사이트를 신속하게 확인할 수 있습니다. Amplitude(앰플리튜드)는 디지털 최적화 시스템입니다. Amplitude(앰플리튜드)는 팀이 어디에 투자를 해야하는지 결정할 수 있도록 돕습니다. 그런 다음 고객이 이러한 투자 관련 중요한 사항(예: 고객 충성도)에 미치는 영향을 파악할 수 있도록 도와줍니다. 측정, 전문 데이터베이스, 분석, 실험 및 추천을 하나로 모아 놓았습니다. 우리는 "데이터 사용"에 대한 의견을 나누어 보려고 합니다. Amplitude(앰플리튜드)는 데이터 사용에 도움이 되며, 데이터에 관심을 갖지 않는 고객들도 비슷한 문제에 직면하게 됩니다. 반드시 쉬워야 합니다. 쉽지 않다면 사람들은 떠나게 됩..

🔥 Amplitude 활용 가이드 2022. 3. 18. 16:30

Braze를 아는, Braze를 아끼는, Braze를 알고 싶은 모든 분들을 Braze Ask Me Anything (aka. AMA)에 초대합니다! 우리 같이 Braze 이야기해요! 🤗🤗 'Braze'를 '브라제'가 아닌 '브레이즈'로 읽으셨다면, 참가 자격은 충분합니다. 준비물도 없습니다. Braze를 사용하시면서 궁금했던 점이나 Braze에서 가장 잘 쓰고 있는 기능, 혹은 모두에게 공유하고 싶은(자랑하고 싶은) Braze 활용 경험, 기타 Braze와 관련된 모든 이야기를 자유롭게 풀어 놓아주세요. 마음속에 쌓아두었던 업무 고충도 좋습니다. 알찬 대화의 시간을 만들어가려고 합니다. 2월 22일 화요일, 퇴근 후 몸도 마음도 자유로운 8시에 Zoom에서 만나요. 기다릴게요♥ 2022년 2월 22일 ..

💡 News & Event 2022. 2. 17. 11:27

마케팅 캠페인 테스트, 어떻게 진행하고 계신가요? 문구, 이미지, 그리고 사소한 구성 하나까지도 고민을 거듭해 캠페인을 선보이지만, 예상했던 결과와 실제 고객의 반응이 언제나 일치하지는 않습니다. 그래서 마케터들은 이 차이를 줄이기 위해 테스트(실험)를 진행합니다. 하지만 이 과정이 결코 쉽지는 않습니다. 가설은 어떻게 설정해야 하며, 어떤 세그먼트를 대상으로 해야 하는지, 결과가 의미하는 바는 무엇이고, 인사이트를 어디에 어떻게 적용해야 하는지, 어려움의 연속입니다. 본 가이드에서는 Amplitude(앰플리튜드)의 테스트 솔루션인 실험(Experiment) 기능을 소개하고, 실험이 실패하는 주요 이유와 주의해야 할 사항에 대해 알아봅니다. 또한 실험의 3가지 프레임워크와 실험 전략을 강화하는 8가지 핵..

🔥 Amplitude 활용 가이드 2022. 1. 14. 00:08

귀사의 마케팅 전략은 올바른 데이터에서 시작되고 있습니까? 훌륭한 고객 인게이지먼트는 좋은 데이터로부터 시작됩니다. 그러나 연구에 따르면 여전히 많은 마케터들이 의미 있는 결정을 내리는 것은 고사하고, 데이터를 수집하고 추적하는 데 어려움을 겪고 있는 것으로 나타났습니다. 본 리포트에서는 어떤 지표에 주목해야 하며 어떻게 대처해야 하는지, 그리고 더 많은 데이터를 수집하여 보다 강력한 비즈니스 결과를 도출할 수 있는 방법은 무엇이 있는지 인사이트를 소개합니다. 실제로 글로벌 브랜드에서는 어떤 측정 지표를 활용하여 캠페인을 설계하고 진행하는지 생생한 사례도 확인하실 수 있습니다. 지금 바로 다운로드 하셔서 확인해보세요! ▶ 메트릭 vs KPI vs 벤치마크 - 성과 지표의 주요 차이점 이해 - 각 지표가 ..

🚀 Braze 활용 가이드 2021. 12. 28. 14:42

데이터를 수집하고 분석하는 방식부터 다양한 채널을 사용하는 방식에 이르기까지, 브랜드의 고객 인게이지먼트 노력의 성공에 영향을 줄 수 있는 많은 것들이 있습니다. 그러나 무엇보다 중요한 것은 변화하는 소비자 행동과 지정학적 요인, 그리고 애플, 구글 및 기타 거대 IT 기업이 매년 도입하는 중요한 새로운 기능에 의해 운영 환경이 항상 변화하고 있다는 점입니다. 일반적으로 봄에 발표하고 가을에 구현되는 이러한 변경 사항은 사용자가 데이터를 사용하고 기업이 주요 마케팅 채널을 활용하는 방식에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 매년 업데이트되는 정보를 계속 최신 상태로 유지하는 것은 단순한 권고를 넘어 필수 조건으로 인식되어야 합니다. 올해 애플이 자사의 주력 제품인 iOS 모바일 운영 체제에 대한 중..

🚀 Braze 활용 가이드 2021. 11. 5. 16:11

지속 가능한 비즈니스 성장을 위해서는 브랜드가 고객 리텐션(유지)의 우선 순위를 정해야 합니다. 또한, 데이터를 기반으로 리텐션 캠페인을 진행하는 것은 장기적인 참여를 유도하고, 이탈한 사용자를 다시 확보하고, 이탈을 방지하는 데 중요합니다. 여러분의 팀에서 새로운 리텐션 캠페인을 기존의 고객 메시징 흐름에 통합하려는 경우나, 혹은 현재의 리텐션 전략을 향상시키는 방법에 대한 인사이트를 찾는 경우에도 다음의 8가지 방법은 리텐션 전략의 효율성을 높이는 데 도움이 될 것입니다. 1: 제품 내 메시지 및 제품 외 메시지를 결합하여 30일 리텐션 비율 13% 향상 제품 내 메시지와 제품 외 메시지의 차이점은 무엇일까요? 제품 내 메시지(예: 인앱 메시지 및 콘텐츠 카드)는 활성 사용자가 웹사이트나 모바일 앱과..

🚀 Braze 활용 가이드 2021. 10. 29. 19:25

Amplitude(앰플리튜드)의 예측(Prediction)은 마케팅 캠페인을 성공으로 이끄는 인사이트를 제공합니다. 잠재 고객이 미래에 어떤 행동을 할 가능성이 높은지 예측하고 이를 이해함으로써, 고객에게 맞춤화된 이상적인 경험을 제공하여 만족도를 높이고 궁극적으로는 마케팅 캠페인의 성과를 극대화할 수 있습니다. 본 플레이북에서는 Amplitude(앰플리튜드)의 예측 기능을 통해 타겟을 세분화하고, 이에 맞는 맞춤형 캠페인을 진행하여 수익을 창출하며, 성과를 분석하는 방법을 단계별로 자세히 소개합니다. 지금 바로 다운로드 하셔서, Amplitude(앰플리튜드)의 예측이 고객 한 명 한 명을 위한 맞춤형 경험 제공과 캠페인 성과 향상에 어떻게 도움을 주는지 확인해보시기 바랍니다. ▶ 예측(Predictio..

🔥 Amplitude 활용 가이드 2021. 9. 27. 20:55

어느 누구도 무분별한 메시지를 받는 것을 좋아하지 않습니다. 우리의 고객들도 마찬가지입니다. 고객 세분화는 각 고객 그룹을 개별화된 범주로 분류하여, 보다 개인화된 경험을 제공하고, 결과적으로 더 높은 참여를 만들고 추가 수익을 창출하는 데 도움이 됩니다. 본 포스팅에서는 Braze(브레이즈)를 활용한 효과적인 세그먼트 세분화 전략을 통해 성과를 거둔 세 브랜드의 사례를 살펴보겠습니다. 쇼맥스(Showmax)의 세그먼트 전략 쇼맥스는 2015년 남아프리카공화국에서 출시된 온라인 주문형 비디오 구독 서비스 (SVOD: subscription video on demand)로, 전세계 70여 개국에서 서비스를 제공하고 있습니다. 쇼맥스는 스트리밍 시청자가 관심있는 콘텐츠에 집중함으로써 시청자들을 더욱 끌어들이..

🚀 Braze 활용 가이드 2021. 6. 3. 15:41

Team Maxonomy가 마케터 여러분들의 근심걱정을 시원하게 해소해 드립니다! 고객과의 인게이지먼트, 어떻게 만들어가고 계신가요? 무수히 많은 데이터 중 어떤 데이터를 어떻게 활용하여 어떤 채널을 통해 전달해야 할지, 이를 통해 고객의 반응은 얼마나 이끌어낼 수 있을지, 그리고 이 모든 것을 자동화할 수 있을지 고민이셨다면, 여러분께는 Braze가 필요합니다. 본 온라인 세미나에서는 Braze의 Canvas 기능을 활용한 고객 인게이지먼트 연속성 구축 전략과 최적의 활용 시나리오, 그리고 Braze의 신규 업데이트 기능과 실제 기업의 Braze 활용 우수 사례를 공유합니다. 고객 인게이지먼트 구축과 마케팅 자동화를 위한 인사이트를 발견하는 시간이 되시길 바랍니다. ✔️세션 소개 [OPENING] No..

📺 MAXONOMY Video 2021. 5. 27. 14:55

Covid-19 확산의 장기화로 대부분의 기업이 디지털 기반에서 고객과의 인게이지먼트를 높이려는 노력을 하고 있습니다. 귀사의 고객 인게이지먼트는 어떠한가요? 기대했던 만큼의 성과가 나타나고 있나요? 마케팅 자동화 솔루션 전문 기업 Braze가 리서치 전문 기관 Wakefield Research를 통해 실시한 ‘2021년 글로벌 고객 인게이지먼트 리서치’에 따르면, 고객 인게이지먼트 전략을 잘 수행하는 기업일수록 고객 한 명을 새로 유치하는데 더 적은 비용을 사용하며, 고객의 라이프타임 사이클의 가치를 높여 오랜 기간 고객을 유지하고, 결과적으로 비즈니스를 성공할 확률이 높다고 합니다. 또한 이러한 고객 인게이지먼트 우수 기업들 중 절반 이상이 2020년 매출 목표를 초과하여 달성했다는 결과도 확인했습니..

🚀 Braze 활용 가이드 2021. 5. 20. 15:58

원하는 지표를 정확히 측정할 수 있도록 좋은 질문을 만드는데 도움이 되는 방법을 공유합니다. 좋은 질문은 여러분이 원하는 항목을 정확히 측정하고 인사이트를 발견할 수 있는 가능성을 높여줍니다. 잘 구성된 이벤트와 이벤트 속성은 데이터 혹은 자동 추적 솔루션을 능가하는 효과가 있습니다. 본 포스팅에서는 여러분의 팀에서 무엇을 측정해야 할지 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 영향력있는 질문을 만드는 데 도움이 되는 몇가지 접근 방법을 자세히 공유하려고 합니다. 영향력 있는 질문을 만들기 위해서는 물론 연습이 필요하지만, 불가능한 일은 아닙니다. 시작하기에 앞서, 저희가 경험을 통해 깨달은 내용을 먼저 공유하려고 합니다. ‘어리석은’ 질문과 완전하지 않은 질문은 제외해야 하고, 무엇보다 서두르지 말아야 합니다...

🔥 Amplitude 활용 가이드 2021. 5. 12. 17:51