[타겟메시지서비스🎯] 미리 보는 친구톡 업그레이드 소식 !

 

안녕하세요, Croovy입니다.

2025년 상반기, 카카오톡 친구톡이 한층 업그레이드된 기능으로 비즈니스 메시징의 새로운 장을 열 예정입니다.
기존에는 카카오톡 채널 친구에게만 메시지를 보낼 수 있었지만 이제는 고객사의 CRM 기반 데이터와 카카오 채널 정보를 활용하여 발송 대상을 확장할 수 있게 되었죠. 이를 통해 더욱 정교한 타겟팅과 마케팅 효율을 기대할 수 있게 되었습니다.

그럼 내년 상반기 업그레이드되는 친구톡의 주요 기능에 대해 알아볼까요?!

 

업그레이드 주요 기능

1. 발송 대상 범위 확장

기존에는 마케팅 수신 동의 대상자이자 채널 친구만 발송이 가능했으나, 업그레이드를 통해 고객사 CRM 기반 타겟 전체를 대상으로 광고성 메시지 전송 범위가 확대되었습니다.

 

• 마케팅 수신 동의 대상자이자 카카오톡 채널 친구
  → 기존 친구톡 발송 조건과 동일
• 마케팅 수신 동의 대상자
  → 카카오톡 친구 유무와 상관없이 마케팅 수신 동의 대상자면 메시지 발송 가능
• 카카오톡 채널 친구
  → 발송 대상의 전화번호 없이도 카카오 채널 친구를 대상으로 발송 가능

 

2. 메시지 발송 단가 차등 적용

친구톡 업그레이드를 통해 광고성 메시지 전송시 친구 관계 유무에 따라 차등 단가를 적용합니다.

 

• 채널 친구에게 발송 시 할인된 단가로 메시지를 보낼 수 있어 마케팅 비용을 절감할 수 있습니다.
• 친구가 아닌 대상자에게 발송 시에는 일반 단가가 적용됩니다.

 

3. 개인화 메시지 지원

고객 데이터를 기반으로 맞춤형 메시지를 발송하여 더 높은 고객 반응을 유도할 수 있습니다.

카카오톡 이미지 출처 : 카카오톡 친구톡 Upgrade 상품 소개서

• 고객 이름, 전문 발송, 구매 이력 등 개인화 변수를 메시지에 포함할 수 있습니다,
• 다만, 친구가 아닌 경우 080 무료 수신 거부 방법이 표시됩니다.
  
  

더욱더 발전된 친구톡, Croovy와 함께!

이번 업그레이드를 통해 친구톡은 단순한 메시징 도구를 넘어 더욱 고도화된 마케팅 솔루션으로 자리 잡게 될 예정인데요. CJ올리브네트웍스의 프리미엄 타겟 메시지 서비스인 Croovy가 내년 상반기 업데이트되는 친구톡 업그레이드 내용을 빠르게 반영하여 선보일 예정입니다!
고객과의 관계를 더욱 더 강화하고 효율적인 비용으로 최적의 성과를 얻고 싶다면 Croovy와 함께하세요!

 

프리미엄 타겟 광고 메시지 서비스, Croovy