현재의 마케팅 업계는 고객 획득(Customer Aquisition) 마케팅을 넘어 그로스 마케팅으로 변화하고 있습니다. 하지만 그로스 마케팅을 어디서 어떻게 시작해야 할지는 막막하기만 하죠. 캠페인 성과 측정을 위해 각종 분석 프로그램을 사용하지만 조회수나 클릭수 같이 크게 와 닿지도, 인사이트를 발견하기도 쉽지 않은 지표만 확인하는 경우가 많습니다. 이런 지표를 '허영 지표'라고 합니다. 그로스 마케팅은 단순 데이터 측정을 기반으로 하는 마케팅이 아닙니다. 고객을 더 잘 이해하고 고객의 스토리를 명확히 아는 것에서 출발합니다. 본 가이드북은 그로스 마케팅을 시작하고 싶은 마케터에게 전반적인 그로스 마케팅 기법에 대한 가이드를 제공합니다. 어떤 항목을 측정해야 할지, 어떤 액션(Action)을 취해야 ..

🔥 Amplitude 활용 가이드 2025. 2. 20. 17:26

리테일·이커머스 산업은 오늘날 가장 빠르게 변화하는 분야 중 하나일 것입니다. 그리고 최근 몇 년 간 쇼핑 환경이 굉장히 복잡해지면서, 여러 채널에서 복합적인 쇼핑이 이루어지고 있습니다. 이런 현상은 리테일·이커머스 기업에게 큰 압박으로 다가옵니다. 온오프라인의 데이터를 제대로 활용하지 못하면 시장에서 뒤쳐질 것이라는 압박감이죠. 이 때문인지, 이커머스 산업의 전반적인 데이머 마케팅 수준은 굉장히 높은 것으로 나타났습니다. 리테일 기업 중 36%가 우수한 개인화 마케팅 활동을 하고 있는 것으로 나타났으며, 이는 전체 산업에서 두 번째로 높은 수준입니다. 또한 리테일 기업 중 78%가 단순한 마케팅 통계 측정을 넘어 수익화, 리텐션 등 깊이 있는 데이터를 기반으로 고객 인게이지먼트를 관리하고 있는 것으로 ..

🚀 Braze 활용 가이드 2024. 8. 22. 10:31