Braze로 설계한 투어-티켓 플랫폼 크로스 셀링 캠페인 자동화부터 마케팅 채널 일원화까지, Braze를 활용한 플랫폼 간 크로스 셀링 전략으로 초개인화 고객 경험 제공 “Braze로 인해 가장 크게 달라진 점이 자동화라면, 가장 효과가 좋았던 점은 일원화입니다. 인터파크 투어와 티켓 앱 간 크로스 셀링 전략을 실행하는 시작점이 되기도 했구요. 언제 어떤 채널을 사용하여 어떤 캠페인을 하든 Braze를 중심으로 진행하는 자동화 프로세스를 구축했고, 전반적인 CRM 마케팅 효율 측면에서 큰 성과 개선이 있었습니다. AI 기술을 활용하여 최근 진행하고 있는 초개인화된 고객 경험 제공에도 Braze는 중요한 역할을 담당하고 있습니다.솔루션 도입을 고민하고 있다면 솔루션의 기능만큼이나 필요한 지원을 제때에 받을..

🤝🏻 Customer Story 2025. 2. 6. 23:31

Braze로 구축한 비즈니스 성장 플라이휠 Braze Connected Content로 실시간 개인화 마케팅 고도화, Braze로 테스트 후 프로덕트화하는 비즈니스 성장 플라이휠 프레임워크까지 구축  “Braze를 도입함으로써 개발로 직접 구현해야 했던 이전에 비해 훨씬 효과적이고 효율적으로 테스트할 수 있게 되었습니다. 뿐만 아니라 Braze에서 테스트를 진행한 후 성과가 확인되면 해당 캠페인을 프로덕트화하는 비즈니스 성장 플라이휠 프레임워크도 구축하여 업무 성과를 더욱 끌어올릴 수 있게 되었습니다.Braze는 도입만으로 끝이 아니기에 팀 맥소노미와 같은 노련한 전문가에게 지원을 받는다면 보다 안정적으로 성과를 낼 수 있습니다. 팀 맥소노미는 제가 구현하고자 하는 시나리오 관련 우려 사항이나 개선 방향..

🤝🏻 Customer Story 2024. 11. 27. 11:32