Amplitude의 행동 코호트는 충성 고객을 식별하고 유치하여 고객 라이프 사이클의 세 가지 중요한 단계 (획득, 참여, 유지)를 보다 효율적으로 만들도록 설계되었습니다. 고객은 우리 사이트를 방문할 때마다 매번 동일한 목적을 가지지 않습니다. 때로는 구매를 위해서, 때로는 단순히 가격 탐색을 위해서, 혹은 콘텐츠 소비를 위해서 방문합니다. 따라서 우리는 개개인의 목적을 그룹핑하여 그들의 변화를 파악하고 사전에 대비해야 합니다. Amplitude(앰플리튜드) 내에서는 행동 집단을 만들어 이러한 행동 변화를 설명하고 계획할 수 있습니다. 이렇게 하면 이전에 설명하지 않았던 다른 숨겨진 사용자 페르소나를 파악할 수 있습니다. 고객 기반의 다양한 세그먼트를 정의하고 분석하여 라이프 사이클의 여러 부분에서 고..

🔥 Amplitude 활용 가이드 2021. 2. 15. 00:00

Amplitude를 통해서 이제 과거의 데이터를 기반으로 미래 행동을 예측하여 사용자 집단을 코호팅 할 수 있는 Predictive Cohort 기능을 소개하려 합니다. 최고의 마케팅 캠페인은 적시에 적절한 사용자에게 적절한 메시지를 보내는거죠. 적절한 타깃 마케팅은 고객에게 이상적인 경험을 제공하고 마케터가 기대하는 컨버전을 극대화하는 검증된 방법입니다. 고객의 입장에서는 스팸을 줄이고 전환 가능성이 높은 캠페인만 연계될 수 있고, 마케팅 팀은 광고 지출 및 이메일 전송의 효율성이 증가하는 것을 확인할 수 있을 겁니다. 이러한 작업을 수행하는 건 결코 쉬운 일이 아니라는 게 마케터의 가장 큰 고민입니다. 흔히 개인화로 저명한 브랜드를 생각하면 Netflix 및 Amazon을 생각하지만, 이 두 브랜드의..

🔥 Amplitude 활용 가이드 2020. 11. 13. 00:00