많은 사람들이 수익 창출을 위해선 고객을 많이 유입하고 고객이 우리 브랜드에 관심을 가지게 해야 한다고 생각합니다. 물론 틀린 이야기는 아닙니다. 하지만 모든 종류의 비즈니스가 이 공식이 적용되는 것은 아닙니다. 가령, B2B의 기업이라던가, 유료 구독에서 대부분 매출이 발생하는 경우에는 고객 유입보다는 유입된 고객을 결제까지 연결하는 수익화가 핵심입니다. 이런 수익화는 전략은 오히려 역효과를 불러일으킬 걱정에 많은 기업들이 쉽게 접근하지 못하는데요. 하지만 유저의 행동과 액션에 기반하여 적절한 수익화 전략을 구사한다면, 안정적으로 그리고 효과적으로 매출과 이익에 기여할 수 있습니다. 수익화는 단순히 고객이 결제하도록 유도하는 것이 아닙니다. 고객을 더 깊게 이해하고 고객이 브랜드에서 가치를 더 쉽게 발..

🚀 Braze 활용 가이드 2024. 12. 19. 16:52

사실 마케팅이라 하면 아직도 많은 사람들이 '많은 사용자를 확보하는 일'이라고 생각합니다. 즉 UA(User Acquisition: 사용자 확보)를 중심으로 마케팅을 바라본다는 것인데요. 하지만 신규 고객을 확보하는 것만큼 중요하면서 훨씬 효율적인 마케팅 방법이 있습니다. 바로 리텐션(Retention: 유지)이죠.아메리칸 익스프레스의 조사 결과에 따르면, 같은 수익을 창출하는 데 들어가는 UA 비용은 리텐션 비용보다 평균 6~7배나 더 비싸다고 합니다. 이런 연구 결과들이 점점 등장함에 따라, 많은 기업이 리텐션의 효율성과 중요성을 깨닫기 시작하였고, 현재는 무려 전체의 42%의 기업이 마케팅 예산의 50% 이상을 리텐션에 지출하고 있다고 합니다. 반면, 아직 리텐션에 대한 전략이나 시스템이 갖추어지지..

🚀 Braze 활용 가이드 2024. 9. 24. 17:13

마케팅 자동화란?마케팅 자동화(Marketing Automation)는 반복적이고 시간이 많이 소요되는 마케팅 활동을 디지털 도구를 활용해 자동화하는 것을 의미합니다. 과거의 마케팅은 매번 일회성 캠페인을 만들고, 고객 데이터를 하나하나 정리하며, 수동으로 성과 보고서를 만들어야 했지만, 오늘날의 마케팅 자동화 도구를 사용하면 훨씬 효율적으로 일할 수 있죠.마케팅 자동화는 주로 다음과 같은 업무를 효율적으로 수행할 수 있습니다.이메일 마케팅SMS 마케팅모바일 마케팅(앱 푸시, 인앱 메시지 등)크로스 채널 마케팅캠페인 관리테스트 및 최적화성과 분석  마케팅 자동화가 중요한 이유마케팅 자동화 도구를 잘 활용하면, 더 효율적으로 일할 수 있게되어 사소한 작업에 낭비하는 시간을 줄이고, 마케팅 전략에 대한 큰 ..

🚀 Braze 활용 가이드 2024. 9. 12. 16:51

[커머스마케팅 열전] CJ올리브네트웍스 팀맥소노미의 고객유치 키워드 '피지털' | 주요 디지털마케팅 기업들의 커머스마케팅 솔루션 및 전략에 대해 분석한다. CJ올리브네트웍스의 팀맥소노미가 각 기업 마케터들에게 피지털 마케팅으로 고객을 유치하는 해법을 제시한다. 피지털은 오프라인 공간을 의미하는 피지컬(Physical)과 디지털(Digital)의 합성어다. 피지털 마케팅은 디지털 기반의 온라인 서비스를 활용해 오프라인 공간에서도 고객에게 다양한 경험을 제공하는 마케팅 기법이다. CJ올리브네트웍스는 CJ그룹의 IT(정보기술)서비스 계열사다. 주력 사업은 CJ그룹사 및 대외 고객을 대상으로 한 SI(시스템통합) 및 SM(시스템 운영 및 유지보수)이다. 하지만 팀맥소노미는 마케팅솔루션 전문 조직이다. 데이터마케..

💡 News & Event 2024. 4. 11. 15:55

Braze의 리퀴드문을 활용한 개인화 메시지로 평균 CTR 4-5배 증가 “CRM 담당자인 제가 다양한 시도를 할 수 있었던 배경에는 Braze가 있었습니다. IT 플랫폼의 특성 상 다른 개발 건들과 겹쳐 개발 작업 일정 조율에 어려움이 있었는데, 개발팀에 요청하지 않아도 리퀴드문을 활용한 개인화 메시지 구성과 색상 및 크리에이티브 변형을 통한 A/B 테스트, 캠페인 다양화, 성과 리포트 확인까지, 제가 직접 설정하고 운영할 수 있어 보다 효율적인 업무 진행이 가능해졌습니다. 잡코리아에서의 Braze는 처음이라 온보딩 단계부터 컨설팅 파트너인 팀 맥소노미의 도움을 많이 받았는데요. 리퀴드문 교육, 리퀴드문을 활용한 개인화 메시지 캠페인 제안, Q&A 서포트 등 팀 맥소노미의 친절하고 신속한 지원이 있었기..

🤝🏻 Customer Story 2024. 3. 27. 10:34

더맥소노미2024 세션 스케치 여섯 번째 포스트입니다. 이번 세션 스케치는 패널세션으로 진행된, CJ올리브영의 퍼포먼스마케터와 CRM마케터가 '함께' 일하는 방법입니다. 팀맥소노미의 최보규님의 진행 하에 CJ올리브영의 강승범, 김진석 팀장님이 패널로 참여하여 퍼포먼스와 CRM 마케팅의 협업 노하우와 상세한 사례를 공유해주셨습니다. The MAXONOMY 2024 는 지난 11월 28일, 롯데호텔월드 크리스탈볼룸에서 개최된, 데이터 마케팅 솔루션 전문가 팀 맥소노미가 주최하는 연례 마테크 컨퍼런스로, 국내외 마테크, 애드테크 솔루션사 및 국내 최정상 기업의 마케팅, 데이터 담당자 분들과 함께 데이터를 활용한 마케팅 성공 사례와 인사이트, 트렌드 등을 공유하는 자리입니다. 금번 컨퍼런스에는 1천여 명의 마케..

💡 News & Event 2024. 2. 22. 14:56