대한민국 No.1 직영 중고차 K Car🚗 (with Braze & Amplitude)
Braze & Amplitude를 통해 5단계 고객 세그먼트 확립, 전년 대비 MAU 30% 이상 증가 Braze(브레이즈)를 통해 비로소 자동화된 타겟 마케팅을 실행할 수 있게 되었습니다. 고객의 행동 데이터를 분석하여 핵심 타겟을 설정하고, 각 타겟에 맞는 맞춤 시나리오 설계와 개인화된 메시지 발송으로 이전보다 높은 고객 참여와 구매 전환율을 달성하게 되었습니다. MAU 역시 Braze(브레이즈)를 사용하지 않았던 전년 대비 약 30% 이상 높아졌습니다. K Car 이커머스 팀 | 이한얼 마케팅 매니저 Amplitude(앰플리튜드) 도입으로 고객 여정 파악과 체계적인 세그먼트 관리가 가능해졌습니다. 고객 여정의 단계에 따라 ‘방문-검색-관심-가망-구매’의 다섯 개의 세그먼트로 구분하고 그에 맞는 맞춤..
🤝🏻 Customer Story
2021. 8. 9. 13:38