Braze를 사용한 맞춤형 캠페인 진행으로 신규 가입률 1.5배 증가, 구매 전환율 2.5배 증가 “고객의 피로도를 높이지 않으면서 메시지를 전달하는 일, Braze 도입 후 비로소 가능해졌습니다. 전체 고객을 대상으로 동일한 메시지를 보내던 과거와 달리, Braze를 통해 고객 여정의 각 포인트마다 타겟별로 맞춤화된 메시지를 발송할 수 있게 되었고, 이로 인해 리텐션율과 구매 전환율이 눈에 띄게 높아졌습니다. 그리고 무엇보다도 가장 만족하는 점은 이 모든 과정을 자동화했다는 것입니다. 사람이 모든 데이터를 일일이 확인하고 대응하지 않아도 Braze는 이미 최적의 순간을 놓치지 않고 고객과의 커뮤니케이션을 진행하고 있습니다.” - 발란 마케팅팀 | 이유림 매니저 Company Introduction 발란..

🤝🏻 Customer Story 2021. 11. 10. 16:46

본 플레이북에서는 플라이휠(Flywheel)을 이용하여 기업에서 디지털 혁신을 가속화하는 방법을 소개합니다. 플라이휠은 떠있는 바퀴라는 뜻으로, 외부의 힘이나 동력이 아니라 관성에 의해서 스스로 돌아가는 바퀴를 의미합니다. 마케팅에서도 플라이휠은 일련의 순환 과정으로, 개선된 고객 경험이 더 많은 트래픽, 매출, 리텐션 등 긍정적인 선순환을 만든다는 의미로 사용되고 있는데요, 어떤 디지털 경험과 고객 행동이 장기적인 가치로 이어져 의미있는 선순환을 만들어낼지 Amplitude(앰플리튜드)가 제안하는 산업별 플라이휠 전략을 본 플레이북에서 확인하실 수 있습니다. 지금 바로 다운로드하셔서, B2B / B2C / SaaS / 컨슈머 테크 / 핀테크 / 이커머스 / 미디어 업계의 디지털 혁신 성공 사례와 플라이..

🔥 Amplitude 활용 가이드 2021. 10. 27. 14:50