인공지능(AI)과 머신러닝(ML)이 화려하게 등장했지만, 여전히 대부분의 사회에서는 향후 AI가 우리 모두를 파괴하는 인간형 로봇으로 이어지게 될지 여부에 대해서 논쟁 중입니다. 하지만 다행히도 마케팅의 영역에서는, 마케팅 담당자가 업무를 더 잘 할 수 있도록 도와주는 복잡한 알고리즘에 불과합니다. 이 측면에는 약간의 진전이 있었습니다. 과대 광고와 편집증이 줄어들면서, 우리는 많은 가치를 제공할 수 있는 기술을 갖게 되었습니다. 하지만 신중하게 접근해야 합니다. 본 포스팅에서는 브랜드가 미래에 특정 행동을 할 가능성이 높은 성향을 확인하고, 이를 바탕으로 고객 세그먼트를 더 잘 이해하고 더 잘 생성할 수 있도록 지원하는 Braze(브레이즈) Predictive Suite를 소개합니다. 또한, 이 도구의..

🚀 Braze 활용 가이드 2022. 2. 7. 21:00

어느 누구도 무분별한 메시지를 받는 것을 좋아하지 않습니다. 우리의 고객들도 마찬가지입니다. 고객 세분화는 각 고객 그룹을 개별화된 범주로 분류하여, 보다 개인화된 경험을 제공하고, 결과적으로 더 높은 참여를 만들고 추가 수익을 창출하는 데 도움이 됩니다. 본 포스팅에서는 Braze(브레이즈)를 활용한 효과적인 세그먼트 세분화 전략을 통해 성과를 거둔 세 브랜드의 사례를 살펴보겠습니다. 쇼맥스(Showmax)의 세그먼트 전략 쇼맥스는 2015년 남아프리카공화국에서 출시된 온라인 주문형 비디오 구독 서비스 (SVOD: subscription video on demand)로, 전세계 70여 개국에서 서비스를 제공하고 있습니다. 쇼맥스는 스트리밍 시청자가 관심있는 콘텐츠에 집중함으로써 시청자들을 더욱 끌어들이..

🚀 Braze 활용 가이드 2021. 6. 3. 15:41

Team Maxonomy가 마케터 여러분들의 근심걱정을 시원하게 해소해 드립니다! 고객과의 인게이지먼트, 어떻게 만들어가고 계신가요? 무수히 많은 데이터 중 어떤 데이터를 어떻게 활용하여 어떤 채널을 통해 전달해야 할지, 이를 통해 고객의 반응은 얼마나 이끌어낼 수 있을지, 그리고 이 모든 것을 자동화할 수 있을지 고민이셨다면, 여러분께는 Braze가 필요합니다. 본 온라인 세미나에서는 Braze의 Canvas 기능을 활용한 고객 인게이지먼트 연속성 구축 전략과 최적의 활용 시나리오, 그리고 Braze의 신규 업데이트 기능과 실제 기업의 Braze 활용 우수 사례를 공유합니다. 고객 인게이지먼트 구축과 마케팅 자동화를 위한 인사이트를 발견하는 시간이 되시길 바랍니다. ✔️세션 소개 [OPENING] No..

📺 MAXONOMY Video 2021. 5. 27. 14:55

Covid-19 확산의 장기화로 대부분의 기업이 디지털 기반에서 고객과의 인게이지먼트를 높이려는 노력을 하고 있습니다. 귀사의 고객 인게이지먼트는 어떠한가요? 기대했던 만큼의 성과가 나타나고 있나요? 마케팅 자동화 솔루션 전문 기업 Braze가 리서치 전문 기관 Wakefield Research를 통해 실시한 ‘2021년 글로벌 고객 인게이지먼트 리서치’에 따르면, 고객 인게이지먼트 전략을 잘 수행하는 기업일수록 고객 한 명을 새로 유치하는데 더 적은 비용을 사용하며, 고객의 라이프타임 사이클의 가치를 높여 오랜 기간 고객을 유지하고, 결과적으로 비즈니스를 성공할 확률이 높다고 합니다. 또한 이러한 고객 인게이지먼트 우수 기업들 중 절반 이상이 2020년 매출 목표를 초과하여 달성했다는 결과도 확인했습니..

🚀 Braze 활용 가이드 2021. 5. 20. 15:58