Braze(브레이즈)란?브레이즈란? 고객 참여(인게이지먼트) 및 메시징 플랫폼으로, 흔히 CRM*으로 분리됩니다. 브레이즈 플랫폼은 기업이 여러 채널을 통해 고객과의 상호작용을 관리하고 자동화할 수 있도록 돕는 소프트웨어입니다. 모바일 앱 푸시 알림, 이메일, SMS, 인앱 메시지, 웹 푸시 등 다양한 채널을 지원하는데요. 고객 데이터를 실시간으로 분석하고, 이를 기반으로 맞춤형 메시지를 전송하여 고객 인게이지먼트를 극대화하는 데 중점을 둡니다.*CRM: Customer Relationship Management 고객 관계 관리  Braze(브레이즈) 특징멀티채널 메시징위에서 설명했다시피, 브레이즈는 모바일 앱 푸시 알림, 이메일, SMS, 인앱 메시지, 웹 푸시 등 다양한 채널을 지원합니다. 뿐만 아니..

🚀 Braze 활용 가이드 2024. 8. 20. 16:17

쿠키리스(쿠키 중단)란?쿠키리스(쿠키 중단)란, 웹사이트가 사용자의 정보를 추적하고 맞춤형 경험을 제공하는 데 쿠키를 사용하지 않는 방식을 의미합니다. 여기서 쿠키란, 웹사이트가 사용자의 방문 정보를 기억하는 기술인데요. 만약 여러분이 쿠키를 허용한채로 각종 웹사이트에 방문한다면, 그 방문 정보는 여러분의 컴퓨터 혹은 디바이스에 작은 텍스트 파일 형태로 저장되고, 이 텍스트 파일을 현재 방문 중인 웹사이트나 다른 웹사이트에서 읽고 참고할 수 있습니다.쿠키는 크게 퍼스트파티 쿠키와 서드파티 쿠키가 있는데요. 퍼스트파티 쿠키란 웹사이트 운영자가 직접 생성하고 관리하는 쿠키로 로그인 상태 유지, 사용자 설정 저장, 장바구니 정보 유지 등 사용자 입장에서 꽤 유용한 기능을 제공합니다. 서드파티 쿠키(타사 쿠키)..

🚀 Braze 활용 가이드 2024. 8. 6. 15:17

맥소노미의 인사이트 픽 ─ 맥사이트픽이 매주 찾아옵니다!CJ올리브네트웍스의 디지털 마케팅 전문가 팀 맥소노미가 2024년의 다양한 마케팅 트렌드 중 마케터분들과 우선 살펴보아야 될 주요 인사이트를 선정했습니다. 변화하는 디지털 시대를 탐색하고 새롭게 다가올 마케팅 이슈를 파헤쳐 보겠습니다.    마케팅의 새로운 정의: 팬덤 형성#3 팬덤 문화 형성하기   들어가며맥사이트픽 팬덤 시리즈를 달려오며 팬덤의 정의를 살펴보았고, 다양한 산업군으로 팬덤 문화가 확산되며 팬덤이 바꿔버린 시장 사회의 모습까지 살펴 보았는데요. 앞으로 각 브랜드는 여러 팬덤에 속해있는 소비자들을, 자신들의 제품과 서비스의 팬덤으로 만들 수 있는 방법을 찾는 것이 핵심 경쟁력이 될 것입니다. 최근 모 기업 총수가 계열사 경영진들을 대상..

🔮 맥싸이트-픽 2024. 8. 1. 10:42

☺️ 콘텐츠 다운로드하시면 71페이지의 전문을 확인하실 수 있습니다!*본 가이드는 Amplitude에서 작성한 것으로, 한국 공식 리셀러 Team MAXONOMY가 한글화 작업 및 재구성을 거쳐 배포합니다.       ✦✦✦✦✦      효과적인 수익지표 관리Amplitude 공식 리셀러 팀 맥소노미와 상의하세요!♥ Amplitude & Braze & Contentsquare의 모든 것, 문의 및 데모 신청 바로가기

🔥 Amplitude 활용 가이드 2024. 8. 1. 10:05

맥소노미의 인사이트 픽 ─ 맥사이트픽이 매주 찾아옵니다!CJ올리브네트웍스의 디지털 마케팅 전문가 팀 맥소노미가 2024년의 다양한 마케팅 트렌드 중 마케터분들과 우선 살펴보아야 될 주요 인사이트를 선정했습니다. 변화하는 디지털 시대를 탐색하고 새롭게 다가올 마케팅 이슈를 파헤쳐 보겠습니다.    마케팅의 새로운 정의: 팬덤 형성#2 팬덤 문화가 바꿔버린 산업군   들어가며팬덤 시리즈 1편에서 알아봤던 것 처럼, 팬덤은 특정 인물을 좋아하는 팬들의 무리로 정의했었습니다. 하지만 이 팬덤이란 개념을 각종 산업군에서 받아들이기 시작하게 되면서부터는 반드시 특정 인물을 좋아하는 것이 아닌, 유형 또는 무형의 특정 무언가를 좋아하는 무리로 더 넓게 정의되었습니다. 그리고 이런 팬덤의 힘이 산업의 기존 공식을 깨고..

🔮 맥싸이트-픽 2024. 7. 8. 18:10

고객 리텐션이 5%만 상승하여도 수익이 25~95%까지 증가할 수 있다는 사실을 알고 있나요? 고객이 불만을 가질만한 요소를 찾아서 개선하고, 중간에 이탈하는 고객이 최대한 없도록 하는 일을 '고객 여정(Customer Journey) 설계'라고 합니다. 여기에는 전통적인 UI/UX 요소 뿐만 아니라 개인화된 경험과 마케팅 접점까지 고려해야 합니다. 이미 반품한 상품에 대해 리뷰를 남겨 달라는 알림을 받으면 어떨까요? 혹은 이미 구매한 상품에 대해 할인 광고를 받으면 어떨까요? 고객 입장에서 썩 유쾌하지 않는 경험일 것입니다. 본 가이드북은 이런 상황을 사전에 방지하고 성공적인 고객 여정 설계를 하기 위한 여러가지 방법들을 소개합니다. 추가로, AI를 활용하여 수 많은 개별 고객에게 각자 최적화된 경험을..

🚀 Braze 활용 가이드 2024. 7. 5. 13:34

마케팅 혹은 기획 업무를 하다보면 데이터를 시각화하여, 보고서를 작성하거나 전략을 수립하고 의사결정을 내리는 일이 많이 있을 것입니다. 하지만 막상 어떤 형태의 리포트를 만들어야할지, 어떤 차트를 사용해야할지 감을 잡기 쉽지 않은데요. 오늘 포스팅에서는 가장 유명한 데이터 마케팅 솔루션인 Braze를 중심으로 데이터 시각화 차트 종류에 대해서 알아보겠습니다. Braze에서 기본적으로 제공하는 리포트에는 세그먼트 차트, 이메일 대시보드, 고객여정 대시보드, 리텐션 리포트, 퍼널 리포트 등이 있습니다.   1. 세그먼트 차트 고객을 이해하고 각 고객의 특성을 파악하는 것은 오늘날 마케팅에서 굉장히 중요한 일입니다. 각 고객의 특성을 파악하면 효과적인 타겟팅부터, 고객이 원하는 경험을 구현하는 개인화 서비스까..

🚀 Braze 활용 가이드 2024. 7. 2. 11:25

Braze 캔버스(Canvas)로 설계한 50여 개의 연계 캠페인으로평균 재구매 전환율 20배 증가   건강은 건강할 때 지켜야한다는 말이 있죠. 한 번 잃어버린 건강을 다시 회복하는 일은 쉽지 않기 때문인데요. 건강을 지키기 위해 할 수 있는 일은 많지만, 지금 당장 시작할 수 있는 가장 쉬운 방법에 대해서는 아마 이견이 없으실 듯 합니다. 바로 건강기능식품을 복용하는 것입니다. 그리고 그 건강기능식품에 자연의 건강한 힘을 그대로를 담는 기업이 있습니다. 바로 안국건강입니다. 안국건강은 ‘USE • NO USE’ 제조 철학을 바탕으로 사람과 이웃, 지구에 꼭 필요한 자연에 가까운 원료만 사용하는 기업입니다. 4년 연속 판매 1위를 달성한 루테인•지아잔틴부터 오메가3, 비타민, 다이어트 보조제에 이르는 ..

🤝🏻 Customer Story 2024. 7. 1. 17:30

맥소노미의 인사이트 픽 ─ 맥사이트픽이 매주 찾아옵니다!CJ올리브네트웍스의 디지털 마케팅 전문가 팀 맥소노미가 2024년의 다양한 마케팅 트렌드 중 마케터분들과 우선 살펴보아야 될 주요 인사이트를 선정했습니다. 변화하는 디지털 시대를 탐색하고 새롭게 다가올 마케팅 이슈를 파헤쳐 보겠습니다.     마케팅의 새로운 정의: 팬덤 형성#1 팬덤이란?  들어가며새로운 제품과 서비스를 소개하기 위해 신규 고객으로 유입시키기 위한 마케팅에 집중하거나, 이미 고객이 된 유저들의 리텐션을 일으켜 지속적으로 상품을 재구매하고 또 서비스 경험을 지속시킬 수 있는 방법들을 찾아내는 것이 바로 마케터에게 가장 중요한 업무이자 비즈니스를 구성하는 필수요소 일 것 입니다. 이 처럼 오늘날의 마케터는 A/B 테스트, 데이터 시각화..

🔮 맥싸이트-픽 2024. 6. 17. 17:23

마케팅 업무를 하다 보면 디테일한 선택이 고민된 적이 있을 것입니다. 예를 들어 푸시 메시지에 느낌표를 붙여야 할지, 메시지가 좀 더 간결하고 짧아야 할지, 웹사이트 배너에는 어떤 색이 적절할지 등이 있죠. 누군가에선 별로 중요해보지 않을 수 있지만 이런 디테일한 요소 하나로 마케팅 캠페인의 성공과 실패가 나뉘기도 합니다. 문제는 이런 요소를 열심히 고민하다고 해서 확실한 답을 찾을 수 없다는 것입니다. 어떤 선택지가 정답일지 알 수 없다는 것이죠. 그렇다면 우리가 할 수 있는 것이 없는 것일까요?  아니요! 그렇지 않습니다. 바로 테스트를 진행하는 것입니다. 우리에게 잘 알려진 A/B테스트와 다변량 테스트를 진행하여 정답을 찾아갈 수 있습니다.   데이터 마케팅에서 말하는 테스트란? (AB 테스트란?)..

🚀 Braze 활용 가이드 2024. 6. 13. 10:28

소비자가 가장 선호하는 마케팅 채널이 SMS라는 사실을 아시나요?Braze의 조사에 따르면 무려 소비자의 59%가 SMS를 통해서 마케팅 메시지를 수신하고 싶다고 응답했다고 합니다. 과거 SMS는 친구나 가족과 주로 연락하는 수단이었지만, 각종 소셜 미디어 앱이 생겨나면서 이제는 낯선 사람과 소통하는 수단으로 발전했는데요. 지나치게 사적인 채널은 아니면서 원하는 정보를 빠르게 확인할 수 있기 때문에 SMS를 선호하는 것으로 생각됩니다. 이런 이유로 인해 SMS 마케팅은 갈 수록 발전하고 있는 추세입니다. SMS는 다른 채널에 비해 마케팅 자동화 정도가 38%나 더 높으며, 최근 1년 간 Braze를 통한 SMS 전송량은 무려 2-3배나 증가한 것으로 나타났습니다. 그렇다면 SMS 마케팅은 정말로 효과적인..

🚀 Braze 활용 가이드 2024. 6. 4. 09:07

맥소노미의 인사이트 픽 ─ 맥사이트픽이 매주 찾아옵니다!CJ올리브네트웍스의 디지털 마케팅 전문가 팀 맥소노미가 2024년의 다양한 마케팅 트렌드 중 마케터분들과 우선 살펴보아야 될 주요 인사이트를 선정했습니다. 변화하는 디지털 시대를 탐색하고 새롭게 다가올 마케팅 이슈를 파헤쳐 보겠습니다.      C커머스 시대, 대한민국의 미래는?  C커머스의 국내 상륙약 300조에 이르는 한국 유통시장에는 국내외 다양한 이커머스 플랫폼 기업이 경쟁하고 있지만, 아마존 같은 해외 기업보단 쿠팡, 네이버, SSG같은 국내 기업(또는 국내 경영진, 국내 로컬 자본이 투입된 기업)이 커머스 선두자리를 굳혀가는 추세였죠. 이들이 한국 이커머스 시장에서의 우위를 차지하기 위해 많은 마케팅과 투자 확대에 몰두하던 도중, 한국에 ..

🔮 맥싸이트-픽 2024. 5. 27. 09:42

현재 시장에 등록된 앱은 8백만 개가 넘어가고 고객 획득을 위한 비용은 갈 수록 증가하고 있습니다. 새로운 고객을 획득하는 일이 그 어느 때보다 치열해졌죠. 이런 상황일수록 기존의 마케팅 방식에 의존하는 것이 아닌, 데이터를 기반으로 마케팅 전략을 최적화 하는 것이 중요합니다. 어떤 마케팅 채널이 고객을 가장 많이 획득하였고, 그 고객들은 매출이 얼마나 많은 기여를 하는지 인사이트를 얻고 마케팅 전략을 수정할 수 있습니다. 또한, 데이터를 기반으로 제품 자체를 개선하는 것도 고객 획득에서 굉장히 중요한 일입니다. 고객이 앱을 설치했더라도 조금 사용해보고 이탈한다면 고객 획득에 성공했다고 할 수 없습니다. 데이터를 기반으로 고객의 불편함을 감지하고 매끄러운 고객 여정이나 온보딩 프로세스를 만들어야 하는데,..

🔥 Amplitude 활용 가이드 2024. 5. 23. 14:38

모바일 게임의 성과를 측정할 때 가장 중요한 지표는 아마 리텐션일 것입니다. 리텐션을 측정하는 기본적인 방식은 어느 서비스나 동일하지만, 서비스나 산업에 따라 그 특성에 맞는 상세한 리텐션 설정 기준과 측정 방법이 존재합니다. 모바일 게임 서비스도 마찬가지로 게임이라는 특성에 맞는 적합한 리텐션율 측정법이 있습니다. 리텐션율은 크게 'N-day 리텐션율', 'Unbounded 리텐션율', 'Bracketed 리텐션율' 3가지로 나뉩니다. 이중 모바일 게임에 가장 많이 적용하는 지표는  N-day 리텐션율입니다. 이유가 무엇일까요? 이번 포스트에서는 모바일 게임에 적합한 리텐션 설정 방법과 그 이유에 대해서 알아보겠습니다.   N-day 리텐션 vs Unbounded 리텐션N-day 리텐션은 사용자가 처음..

🔥 Amplitude 활용 가이드 2024. 5. 16. 11:37

맥소노미의 인사이트 픽 ─ 맥사이트픽이 매주 찾아옵니다!CJ올리브네트웍스의 디지털 마케팅 전문가 팀 맥소노미가 2024년의 다양한 마케팅 트렌드 중 마케터분들과 우선 살펴보아야 될 주요 인사이트를 선정했습니다. 변화하는 디지털 시대를 탐색하고 새롭게 다가올 마케팅 이슈를 파헤쳐 보겠습니다.        마케터와 콘텐츠, 그 사이를 파고든 AI  AI 마케팅? 글쎄 ...디지털 대전환을 시작으로 디지털 마케팅 방법과 채널 그리고 이와 관련된 디지털 마케팅 플랫폼 시장이 급격히 성장하고 있습니다. 다만, 이런 마케팅 플랫폼(혹은 솔루션)과 AI 기술이 접목된 지는 그리 오래 되지 않습니다. OpenAI가 개발한 ChatGPT를 필두로 생성형 AI 서비스가 크게 늘어나고 있음에도, 마케터 입장에선 기존 업무 ..

🔮 맥싸이트-픽 2024. 5. 9. 10:34

디지털의 한계에 직면한 소비자와의 접점 : 피지털CJ올리브네트웍스 팀맥소노미 | 조현정 CSM(고객성공매니저)  CJ올리브네트웍스 팀맥소노미의 조현정 CSM님이 커머스 마케팅 & 테크놀로지 서밋 2024 컨퍼런스에 연사로 참여하여 디지털의 한계에 직면한 소비자와의 접점 : 피지털(Phygital) 컨버전스를 통한 커머스 경험 변화를 주제로 세션을 진행했습니다. 피지털(Physital)은 Physical과 Digital의 합성어로, 디지털을 활용해 오프라인 공간에서의 물리적 경험을 확대하는 것을 의미하는데요. 오프라인 매장과 디지털을 조합하여 고객에게 제공할 수 있는 새로운 경험은 무엇이며, 의미 있는 피지털 활용법이 무엇인지 알아보도록 하겠습니다.   디지털의 한계가 다가오다간접경험의 한계한 때, 디지털..

💡 News & Event 2024. 4. 30. 11:20

CJ올리브네트웍스, 마케팅 컨퍼런스 ‘겟 리얼 위드 브레이즈’ 성료 글로벌 기업 브레이즈와 공동 주최 CJ올리브네트웍스 마케팅 전략 선보여 [헤럴드경제=이영기 기자] CJ올리브네트웍스가 글로벌 고객 인게이지먼트 플랫폼 기업 브레이즈(Braze)와 함께 국내 시장의 디지털 마케팅 강자로서 존재감을 다졌다. 올해는 퍼포먼스 마케팅으로 영역도 확장한다는 계획이다. CJ올리브네트웍스는 16일 브레이즈와 공동 주최한 마케팅 컨퍼런스 ‘겟 리얼 위드 브레이즈(GRB Seoul)’가 성황리에 마쳤다고 17일 밝혔다. 브레이즈는 전 세계 70여개국 2000개 이상의 기업이 사용하는 마케팅 자동화 및 개인화 솔루션 플랫폼이다. CJ올리브네트웍스는 2016년부터 브레이즈의 국내 공식 리셀링 파트너로 솔루션 유통을 담당했으..

💡 News & Event 2024. 4. 22. 17:03

리텐션이란? 리텐션(User Retention)이란, 특정 기간 동안 활성화된 유저 혹은 고객의 수를 나타냅니다. 보통은 '리텐션율'이라는 백분율을 통해서 표현합니다. 리텐션율을 구하는 공식은 다음과 같습니다. (설정된 기간 끝의 활성 사용자 수 - 설정된 기간 동안의 신규 사용자 수) / 기간 시작 시의 총 활성 사용자 수 이런 유저 리텐션을 개선하기 위해선 코호트 분석, 고객 피드백 수집 및 활용, 온보딩 경험 개선, 푸시 알림 등의 방법을 주로 활용합니다. 유저 리텐션 vs 고객 리텐션 중요한 점은 유저 리텐션과 고객 리텐션을 구분해야한다는 것입니다. 여기서 유저와 고객을 명확하게 구분을 할 필요가 있는데요. 유저는 제품이나 서비스를 이용하는 사람을 말하고 고객은 제품이나 서비스에 가격을 지불하는 ..

🔥 Amplitude 활용 가이드 2024. 4. 18. 10:45

맥소노미의 인사이트 픽 ─ 맥사이트픽이 매주 찾아옵니다!CJ올리브네트웍스의 디지털 마케팅 전문가 팀 맥소노미가 2024년의 다양한 마케팅 트렌드 중 마케터분들과 우선 살펴보아야 될 주요 인사이트를 선정했습니다. 변화하는 디지털 시대를 탐색하고 새롭게 다가올 마케팅 이슈를 파헤쳐 보겠습니다.       2024년 리테일 미디어 시장의 리더는 누구이며, 앞으로는 어떻게 변화할까  리테일 미디어의 등장리테일 미디어 시장의 확장 그리고 그 시장 내 리테일 미디어를 위한 부가 서비스들의 성장 속도가 심상치 않습니다.  리테일 미디어라는 형식의 광고 채널 등장과 발전은, 샵인샵(Shop-in-shop)과 팝업스토어의 활성화가 주요히 작용했다고 볼 수 있습니다. 예전처럼 제한된 기간에만 특정 브랜드의 상품만을 대상으..

🔮 맥싸이트-픽 2024. 4. 12. 10:59

[커머스마케팅 열전] CJ올리브네트웍스 팀맥소노미의 고객유치 키워드 '피지털' | 주요 디지털마케팅 기업들의 커머스마케팅 솔루션 및 전략에 대해 분석한다. CJ올리브네트웍스의 팀맥소노미가 각 기업 마케터들에게 피지털 마케팅으로 고객을 유치하는 해법을 제시한다. 피지털은 오프라인 공간을 의미하는 피지컬(Physical)과 디지털(Digital)의 합성어다. 피지털 마케팅은 디지털 기반의 온라인 서비스를 활용해 오프라인 공간에서도 고객에게 다양한 경험을 제공하는 마케팅 기법이다. CJ올리브네트웍스는 CJ그룹의 IT(정보기술)서비스 계열사다. 주력 사업은 CJ그룹사 및 대외 고객을 대상으로 한 SI(시스템통합) 및 SM(시스템 운영 및 유지보수)이다. 하지만 팀맥소노미는 마케팅솔루션 전문 조직이다. 데이터마케..

💡 News & Event 2024. 4. 11. 15:55

맥소노미의 인사이트 픽 ─ 맥사이트픽이 매주 찾아옵니다!CJ올리브네트웍스의 디지털 마케팅 전문가 팀 맥소노미가 2024년의 다양한 마케팅 트렌드 중 마케터분들과 우선 살펴보아야 될 주요 인사이트를 선정했습니다. 변화하는 디지털 시대를 탐색하고 새롭게 다가올 마케팅 이슈를 파헤쳐 보겠습니다.    오늘날 개인정보 중요성에 대해 마케터는 얼마만큼 체감하고 있을까요. 기업은 어디서부터 어디까지를 개인 정보의 범위로 지정해야 될까요? 본격적으로 이러한 논쟁이 시작된 데는 디지털 시대 변화 속, 특히 20년도 모바일 환경에서의 애플발(發) 개인정보 보호 움직임이 트리거가 되었다해도 과언이 아닐 것 입니다. 마케팅 분야의 개인정보는 브랜드의 고객을 구분하는 요소이자 개인정보를 기반으로 다양한 고객군에게 여러 캠페인..

🔮 맥싸이트-픽 2024. 4. 3. 17:05

서비스 관련 문의나 상담 시 담당 부서가 바뀔 때마다 처음부터 다시 설명해야 했던 경험, 한번쯤은 있으시죠? 분명 과거에 제출했던 정보인데 서비스를 이용할 때마다 다시 그 정보를 기입해야 해서 불편했던 적도 있으셨을 텐데요. 실제로 고객의 76%는 기업 내부 부서에서 일관된 데이터를 공유하고 있지 않는 것이 느껴진다고 합니다. 하버드 비즈니스 리뷰의 보고서에 따르면 아직도 53%의 기업이 써드파티 데이터에 의지하고 있으며, 데이터를 저장하기 위한 전용 서버가 있는 기업은 37%에 불과했습니다. 쿠키 기반의 써드파티 데이터가 정책적으로 사라지고 있음에도 말이죠. 데이터의 중요성은 오래전부터 강조되어왔지만, 아직도 많은 기업은 과거의 방식에서 벗어나지 못하고 있습니다. 업계를 선도하는 일부 기업은 이러한 문..

🔥 Amplitude 활용 가이드 2024. 4. 2. 15:13

Braze의 리퀴드문을 활용한 개인화 메시지로 평균 CTR 4-5배 증가 “CRM 담당자인 제가 다양한 시도를 할 수 있었던 배경에는 Braze가 있었습니다. IT 플랫폼의 특성 상 다른 개발 건들과 겹쳐 개발 작업 일정 조율에 어려움이 있었는데, 개발팀에 요청하지 않아도 리퀴드문을 활용한 개인화 메시지 구성과 색상 및 크리에이티브 변형을 통한 A/B 테스트, 캠페인 다양화, 성과 리포트 확인까지, 제가 직접 설정하고 운영할 수 있어 보다 효율적인 업무 진행이 가능해졌습니다. 잡코리아에서의 Braze는 처음이라 온보딩 단계부터 컨설팅 파트너인 팀 맥소노미의 도움을 많이 받았는데요. 리퀴드문 교육, 리퀴드문을 활용한 개인화 메시지 캠페인 제안, Q&A 서포트 등 팀 맥소노미의 친절하고 신속한 지원이 있었기..

🤝🏻 Customer Story 2024. 3. 27. 10:34

더맥소노미2024 세션 스케치 마지막 10번째 포스트입니다. 이번 세션 스케치는 패널세션으로 진행되었던, 비주얼이 Amplitude와 Braze를 활용하여 어떻게 개인화 마케팅을 구현하고 고객 인게이트먼트를 강화했는지를 정리해보고자 합니다. 팀맥소노미의 박소현 AE(Account Executive)님의 진행 하에 비주얼의 권성영 매니저님이 패널로 참여하여 상세한 사례와 노하우를 공유해주셨습니다. The MAXONOMY 2024 는 지난 11월 28일, 롯데호텔월드 크리스탈볼룸에서 개최된, 데이터 마케팅 솔루션 전문가 팀 맥소노미가 주최하는 연례 마테크 컨퍼런스로, 국내외 마테크, 애드테크 솔루션사 및 국내 최정상 기업의 마케팅, 데이터 담당자 분들과 함께 데이터를 활용한 마케팅 성공 사례와 인사이트, 트..

💡 News & Event 2024. 3. 22. 10:33

전 세계 데이터 생산량은 2025년 두 배로 증가하여 무려 181ZB(189,792,256TB)가 될 것으로 예상되고 있습니다. 반면 최근 Braze 설문조사 결과에 따르면 소비자의 77%가 개인 맞춤형 서비스를 제공 받기를 기대한다고 합니다. 그리고 동시에, 개인정보 보호법과 관련 규정은 갈 수록 더 엄격해지고 있습니다. 데이터의 양과 그 중요성이 커지는 동시에 활용하기도 어려워지고 있는 것이죠. 그래서 많은 기업이 데이터를 쌓아만 두고 이를 제대로 활용하지 못하고 있는 상황입니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있을까요? 본 '잠자는 데이터 되살리기' 가이드북에서는 Braze를 통해 데이터를 통합하고 제대로 된 처리 방식을 설정하여 데이터를 활성화 시키는 법을 안내합니다. 회사의 마케팅 팀과 기술 팀이..

🚀 Braze 활용 가이드 2024. 3. 19. 14:31

더맥소노미2024 세션 스케치 9번째 포스트입니다. 이번 세션 스케치는 패널세션으로 진행되었던, 센트비가 Amplitude를 활용하여 어떻게 핵심 지표를 발굴했는지에 대한 인사이트를 정리해보고자 합니다. 팀맥소노미의 이종은 고객성공매니저님의 진행 하에 센트비의 김성민 매니저님이 패널로 참여하여 상세한 사례와 노하우를 공유해주셨습니다. The MAXONOMY 2024 는 지난 11월 28일, 롯데호텔월드 크리스탈볼룸에서 개최된, 데이터 마케팅 솔루션 전문가 팀 맥소노미가 주최하는 연례 마테크 컨퍼런스로, 국내외 마테크, 애드테크 솔루션사 및 국내 최정상 기업의 마케팅, 데이터 담당자 분들과 함께 데이터를 활용한 마케팅 성공 사례와 인사이트, 트렌드 등을 공유하는 자리입니다. 금번 컨퍼런스에는 1천여 명의 ..

💡 News & Event 2024. 3. 14. 16:32

Braze의 공식 컨퍼런스 'Get Real with Braze'가 드디어 한국에 처음으로 개최됩니다!🎉🎉 오는 4월 16일, 서울에서 개최되는 'Get Real with Braze'는 Braze의 Co-founder/CEO Bill Magnuson과 글로벌 마테크 솔루션사, 국내외 우수 브랜드의 마케팅 전문가를 모시고 최신 고객 인게이지먼트 트렌드와 유즈 케이스를 공유하는 자리로, 다양한 볼거리와 들을거리가 준비되어 있습니다. 2024년, 더욱 복잡하고 치열해지는 마케팅 시장에서 어떤 차별점을 확보할 수 있을지, 부상하는 AI를 활용하여 마케팅 조직을 어떻게 효율화할 수 있을지 Braze가 소개하는 고객 인게이지먼트의 미래에서 확인해보세요. Braze와 만들어나갈 새로운 기회에 마케팅, CRM, 디지털..

💡 News & Event 2024. 3. 13. 17:27

더맥소노미2024 세션 스케치 8번째 포스트입니다. 이번 세션 스케치는 모빌리티 중심의 제주 여행 포털 '제주 패스'를 운영하며, 국내 최초 렌터카 ERP 시스템을 도입한 캐플릭스가 데이터 분석 환경을 구축한 과정을 자세히 알아보도록 하겠습니다. The MAXONOMY 2024 는 지난 11월 28일, 롯데호텔월드 크리스탈볼룸에서 개최된, 데이터 마케팅 솔루션 전문가 팀 맥소노미가 주최하는 연례 마테크 컨퍼런스로, 국내외 마테크, 애드테크 솔루션사 및 국내 최정상 기업의 마케팅, 데이터 담당자 분들과 함께 데이터를 활용한 마케팅 성공 사례와 인사이트, 트렌드 등을 공유하는 자리입니다. 금번 컨퍼런스에는 1천여 명의 마케터, 비즈니스 리더, 프로덕트 매니저 분들께서 참석해 주셨으며, 총 21명의 연사분들께..

💡 News & Event 2024. 3. 7. 11:21

더맥소노미2024 세션 스케치 일곱 번째 포스트입니다. 이번 세션 스케치는 배달의민족을 서비스하는 '우아한형제들'이 AI를 어떻게 활용해서 시스템에 녹이고 고객경험을 개선하였는지 자세히 알아보도록 하겠습니다. The MAXONOMY 2024 는 지난 11월 28일, 롯데호텔월드 크리스탈볼룸에서 개최된, 데이터 마케팅 솔루션 전문가 팀 맥소노미가 주최하는 연례 마테크 컨퍼런스로, 국내외 마테크, 애드테크 솔루션사 및 국내 최정상 기업의 마케팅, 데이터 담당자 분들과 함께 데이터를 활용한 마케팅 성공 사례와 인사이트, 트렌드 등을 공유하는 자리입니다. 금번 컨퍼런스에는 1천여 명의 마케터, 비즈니스 리더, 프로덕트 매니저 분들께서 참석해 주셨으며, 총 21명의 연사분들께서 'Further Steps of D..

💡 News & Event 2024. 2. 28. 15:03

더맥소노미2024 세션 스케치 여섯 번째 포스트입니다. 이번 세션 스케치는 패널세션으로 진행된, CJ올리브영의 퍼포먼스마케터와 CRM마케터가 '함께' 일하는 방법입니다. 팀맥소노미의 최보규님의 진행 하에 CJ올리브영의 강승범, 김진석 팀장님이 패널로 참여하여 퍼포먼스와 CRM 마케팅의 협업 노하우와 상세한 사례를 공유해주셨습니다. The MAXONOMY 2024 는 지난 11월 28일, 롯데호텔월드 크리스탈볼룸에서 개최된, 데이터 마케팅 솔루션 전문가 팀 맥소노미가 주최하는 연례 마테크 컨퍼런스로, 국내외 마테크, 애드테크 솔루션사 및 국내 최정상 기업의 마케팅, 데이터 담당자 분들과 함께 데이터를 활용한 마케팅 성공 사례와 인사이트, 트렌드 등을 공유하는 자리입니다. 금번 컨퍼런스에는 1천여 명의 마케..

💡 News & Event 2024. 2. 22. 14:56